Lowongan Kerja Pramugara Kereta Api PT KAI di Serang – Siap menjelajahi Indonesia sambil berkarier? PT Kereta Api Indonesia membuka kesempatan emas bagi Anda yang berjiwa pelayanan dan berorientasi pada kenyamanan pelanggan untuk bergabung sebagai Pramugara Kereta Api di wilayah Serang. Ini bukan sekadar pekerjaan, melainkan peluang untuk menjadi bagian dari ikon transportasi Indonesia dan memberikan pengalaman perjalanan tak terlupakan bagi ribuan penumpang setiap harinya.

Bayangkan diri Anda berinteraksi dengan beragam orang, menikmati pemandangan indah dari balik jendela kereta, dan mendapatkan pelatihan berstandar tinggi yang akan meningkatkan keterampilan interpersonal dan profesional Anda. Selain gaji yang kompetitif, Anda juga akan mendapatkan berbagai tunjangan menarik, kesempatan pengembangan karier yang luas, serta kontribusi nyata dalam meningkatkan kualitas pelayanan transportasi publik di Indonesia.

Pramugara Kereta Api PT KAI, Serang. – Sumber: publikasijurnalnasional.com

Baca Cepat show

Profil Perusahaan

PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI adalah Badan Usaha Milik Negara Indonesia yang menyelenggarakan jasa angkutan kereta api. Sejarah KAI dimulai sejak pembangunan jalur kereta api pertama di Indonesia pada tahun 1864. KAI terus berkembang dan berinovasi dalam menyediakan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan efisien. Bidang usaha KAI meliputi angkutan penumpang dan barang, serta pengelolaan aset perkeretaapian. Jumlah karyawan KAI mencapai puluhan ribu orang yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Kantor pusat KAI berlokasi di Bandung, Jawa Barat, dengan berbagai unit operasional di seluruh Indonesia, termasuk wilayah Serang.

Informasi Posisi

Posisi: Pramugara Kereta Api
Level: Entry/Junior
Departemen: Pelayanan Penumpang
Lokasi: Serang, Banten
Tipe: Full Time
Gaji: Competitive Salary

Kualifikasi

Pendidikan minimum SMA/SMK sederajat, diutamakan lulusan perhotelan, pariwisata, atau komunikasi.
Pengalaman kerja di bidang pelayanan (customer service) menjadi nilai tambah.
Mampu berkomunikasi dengan baik dan efektif.
Mampu berbahasa Indonesia dengan baik dan benar, kemampuan berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.
Memiliki sertifikasi pelatihan pelayanan (opsional).
Berpenampilan menarik, ramah, sopan, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
Sehat jasmani dan rohani, serta tidak buta warna.
Bersedia ditempatkan di wilayah Serang dan bersedia bekerja dengan sistem shift.
Tinggi badan minimal Pria 165 cm, Wanita 160 cm dengan berat badan proporsional.

Tanggung Jawab

Memberikan pelayanan terbaik kepada penumpang selama perjalanan kereta api.
Menyambut dan membantu penumpang dalam proses naik dan turun kereta api.
Menyediakan informasi yang dibutuhkan penumpang terkait perjalanan.
Menjaga kebersihan dan kerapihan kereta api.
Menangani keluhan penumpang dengan profesional dan memberikan solusi yang tepat.
Memastikan keselamatan dan keamanan penumpang selama perjalanan.
Berkoordinasi dengan tim lain (masinis, kondektur, petugas keamanan) untuk kelancaran operasional kereta api.
Melaporkan kejadian atau masalah yang terjadi selama perjalanan kepada atasan.
Target dan KPI meliputi tingkat kepuasan penumpang, penanganan keluhan, dan kepatuhan terhadap prosedur keselamatan.
Lingkup pekerjaan mencakup seluruh rangkaian kereta api yang ditugaskan.
Melapor kepada Kepala Pramugara atau Supervisor Pelayanan Penumpang.

Benefit dan Fasilitas

Gaji pokok yang kompetitif.
Tunjangan transportasi, makan, dan kinerja.
Asuransi kesehatan dan ketenagakerjaan.
Seragam kerja.
Kesempatan pengembangan karir melalui pelatihan dan pendidikan.
Fasilitas mess (jika tersedia).

Cara Melamar

Dokumen yang Diperlukan:

CV terbaru
Surat lamaran
Fotokopi ijazah terakhir dan transkrip nilai
Fotokopi KTP
Pas foto terbaru ukuran 4×6 (2 lembar)
Surat keterangan sehat dari dokter
Sertifikat pelatihan (jika ada)

Proses Lamaran:

Kirimkan berkas lamaran lengkap melalui email ke recruitment@kai.id dengan subjek “Pramugara_Serang_NamaAnda”.
Berkas lamaran juga dapat dikirimkan langsung ke Kantor PT KAI (Persero) Daop 1 Jakarta, Jl. Stasiun Jakarta Kota No. 1, Jakarta Barat, dengan mencantumkan “Lamaran Pramugara Serang” pada amplop.
Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dipanggil untuk mengikuti seleksi tahap selanjutnya.
Proses seleksi meliputi tes administrasi, tes potensi akademik, wawancara, dan tes kesehatan.

Deadline: 31 Desember 2026

🚀 Siap Untuk Melamar?

Bergabunglah dengan menjadi bagian dari Keluarga besar PT KAI Indonesia!

APPLY Gabung Telegram

Proses Rekrutmen Pramugara Kereta Api PT KAI

Tahapan Rekrutmen

Proses rekrutmen pramugara kereta api PT KAI umumnya meliputi beberapa tahapan seleksi ketat untuk memastikan kualitas kandidat. Tahapan ini dirancang untuk menguji kemampuan, kepribadian, dan kesehatan calon pramugara. Calon pelamar harus mempersiapkan diri dengan baik untuk setiap tahapan agar dapat bersaing dengan kandidat lainnya.

Tahap Administrasi: Pada tahap ini, pelamar harus melengkapi formulir pendaftaran secara online atau offline dan mengunggah dokumen-dokumen yang diperlukan seperti ijazah, transkrip nilai, KTP, foto, dan surat lamaran. Verifikasi dokumen dilakukan untuk memastikan keabsahan dan kesesuaian dengan persyaratan yang ditetapkan.
Tes Kemampuan: Tes kemampuan meliputi tes potensi akademik (TPA), tes bahasa Inggris, dan tes psikologi. Tahap ini krusial sebelum mencari daftar lowongan kerja Indonesia yang sesuai. TPA mengukur kemampuan logika dan analisis, bahasa Inggris menguji kemampuan membaca, menulis, dan berbicara, sedangkan psikologi mengidentifikasi karakteristik kepribadian yang sesuai dengan pekerjaan pramugara.
Interview: Interview terdiri dari interview HR dan interview user. Interview HR fokus pada latar belakang pendidikan, pengalaman kerja, motivasi, dan kepribadian. Interview user dilakukan oleh pihak manajemen operasional untuk menilai kemampuan teknis, pemahaman tentang pelayanan pelanggan, dan kesiapan menghadapi tantangan di lapangan.
Medical Check-up: Medical check-up bertujuan untuk memastikan kandidat dalam kondisi kesehatan yang prima dan memenuhi standar kesehatan yang ditetapkan PT KAI. Pemeriksaan meliputi tes fisik, tes darah, tes urine, tes mata, tes pendengaran, dan pemeriksaan jantung.
Penawaran Kerja: Kandidat yang lolos semua tahapan seleksi akan menerima penawaran kerja dari PT KAI. Proses ini mencakup penjelasan mengenai gaji, tunjangan, benefit, dan ketentuan kerja lainnya. Kandidat dapat melakukan negosiasi terkait beberapa aspek sebelum menandatangani kontrak kerja.

Metode Seleksi

PT KAI menggunakan berbagai metode seleksi untuk menjaring kandidat terbaik. Metode ini dirancang untuk mengukur berbagai aspek penting dari seorang calon pramugara, mulai dari kemampuan kognitif hingga kemampuan interpersonal. Selain kemampuan kognitif, persiapan perjalanan juga penting, wisata terlengkap infonya disini.

Online Assessment: Pelamar akan mengikuti serangkaian tes online yang mengukur kemampuan verbal, numerik, dan penalaran. Tes ini biasanya dilakukan melalui platform khusus yang disediakan oleh pihak ketiga yang bekerja sama dengan PT KAI.
Psikotes: Psikotes meliputi tes kepribadian, tes minat dan bakat, serta tes kemampuan kognitif. Durasi psikotes bervariasi, namun umumnya membutuhkan waktu sekitar 2-3 jam.
Technical Test: Technical test menguji pengetahuan tentang keselamatan penerbangan, pertolongan pertama, dan prosedur darurat. Materi yang diujikan mencakup peraturan penerbangan, peralatan keselamatan, dan teknik evakuasi. Format tes biasanya berupa pilihan ganda dan studi kasus.
HR Interview: HR Interview fokus pada penggalian informasi mengenai pengalaman kerja, motivasi, dan ekspektasi karir. Pewawancara akan menanyakan pertanyaan-pertanyaan yang berkaitan dengan kompetensi, kepribadian, dan kemampuan beradaptasi.
User Interview: User Interview dilakukan oleh pihak manajemen operasional yang akan menjadi atasan langsung pramugara. Interview ini bertujuan untuk menilai kesiapan kandidat dalam menghadapi tugas dan tanggung jawab sebagai pramugara. Ekspektasi dari user interview adalah kandidat memiliki pemahaman yang baik tentang peran pramugara, mampu berkomunikasi dengan baik, dan memiliki kemampuan problem-solving yang efektif.

Tips Mempersiapkan Diri

Persiapan yang matang adalah kunci keberhasilan dalam setiap proses rekrutmen. Dengan persiapan yang baik, Anda akan merasa lebih percaya diri dan mampu memberikan yang terbaik. Persiapan matang, termasuk memahami Revolusi Kebudayaan Yang Terjadi Pada Zaman Neolitikum Di, tingkatkan kepercayaan diri.

Persiapan Dokumen: Pastikan semua dokumen yang diperlukan lengkap dan sesuai dengan persyaratan. Buat salinan dokumen-dokumen penting dan simpan dalam format digital maupun fisik. Checklist dokumen meliputi: Surat lamaran, CV terbaru, fotokopi ijazah dan transkrip nilai yang dilegalisir, fotokopi KTP, pas foto terbaru, dan surat keterangan sehat.
Persiapan Tes: Latihan soal-soal TPA dan bahasa Inggris secara rutin. Pelajari materi-materi yang berkaitan dengan keselamatan penerbangan dan pelayanan pelanggan. Ikuti simulasi psikotes untuk membiasakan diri dengan format soal dan tekanan waktu. Strategi yang efektif adalah dengan fokus pada pemahaman konsep dasar dan berlatih secara konsisten.
Persiapan Interview: Riset tentang PT KAI, termasuk visi, misi, nilai-nilai perusahaan, dan produk layanan. Siapkan jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan umum dalam interview, seperti “Ceritakan tentang diri Anda,” “Apa motivasi Anda melamar pekerjaan ini,” dan “Apa kelebihan dan kekurangan Anda.” Latih kemampuan berkomunikasi dan presentasi diri. Tips penting adalah bersikap jujur, percaya diri, dan antusias.
Penampilan: Kenakan pakaian yang rapi dan profesional saat mengikuti setiap tahapan seleksi. Pastikan penampilan Anda bersih dan menarik. Dress code yang disarankan adalah kemeja putih, celana/rok hitam, dan sepatu pantofel.
Follow-up: Setelah mengikuti interview, kirimkan email ucapan terima kasih kepada pewawancara. Tanyakan mengenai timeline pengumuman hasil seleksi. Etika yang baik adalah bersabar dan tidak terlalu sering menghubungi pihak rekrutmen. Timing yang tepat untuk follow-up adalah sekitar 1-2 minggu setelah interview.

Serang sebagai Lokasi Kerja

Kondisi Geografis dan Iklim

Serang, sebagai ibukota Provinsi Banten, memiliki kondisi geografis yang beragam, mulai dari dataran rendah hingga perbukitan. Iklim di Serang cenderung tropis dengan dua musim utama, yaitu musim kemarau dan musim hujan. Hal ini mempengaruhi aktivitas sehari-hari dan juga jenis tanaman yang cocok ditanam di wilayah ini. Selain itu, pertimbangan karir di Serang bisa dipengaruhi daftar gaji PT di Indonesia.

Lokasi: Stasiun Serang terletak strategis di pusat Kota Serang, tepatnya di Jalan Raya Serang – Jakarta KM 4, Kelurahan Cimuncang, Kecamatan Serang. Lokasinya mudah diakses dari berbagai wilayah di Kota Serang dan sekitarnya.
Iklim: Serang memiliki iklim tropis dengan suhu rata-rata antara 27-32 derajat Celcius. Musim hujan biasanya berlangsung dari bulan November hingga April, sedangkan musim kemarau dari bulan Mei hingga Oktober. Kelembaban udara cukup tinggi sepanjang tahun.
Karakteristik: Serang dikenal sebagai kota yang berkembang pesat dengan sektor industri dan perdagangan yang maju. Selain itu, Serang juga memiliki potensi wisata yang cukup besar, terutama wisata religi dan wisata alam. Ciri khas wilayah ini adalah perpaduan antara budaya tradisional Banten dan modernitas.

Fasilitas Umum

Serang memiliki fasilitas umum yang memadai untuk memenuhi kebutuhan penduduknya. Tersedia berbagai fasilitas kesehatan, pendidikan, perbelanjaan, dan hiburan yang mudah diakses.

Kesehatan: Terdapat beberapa rumah sakit besar di Serang, seperti RSUD dr. Drajat Prawiranegara, RS Sari Asih Serang, dan RS Budi Asih. Selain itu, terdapat juga berbagai klinik dan puskesmas yang tersebar di seluruh wilayah Serang.
Pendidikan: Serang memiliki berbagai jenjang pendidikan, mulai dari sekolah dasar hingga perguruan tinggi. Beberapa perguruan tinggi yang terkenal di Serang adalah Universitas Sultan Ageng Tirtayasa (Untirta) dan Universitas Banten Jaya (Unbaja).
Perbelanjaan: Terdapat beberapa mall besar di Serang, seperti Mall of Serang (MOS) dan Ramayana Serang. Selain itu, terdapat juga pasar tradisional seperti Pasar Rau dan Pasar Induk Rau yang menyediakan berbagai kebutuhan sehari-hari.
Hiburan: Serang memiliki beberapa tempat rekreasi yang menarik, seperti Taman Wisata Mahoni Bangun Sentosa (MBS), Pantai Gopek, dan Keraton Surosowan. Selain itu, terdapat juga berbagai bioskop dan pusat hiburan lainnya.

Biaya Hidup

Biaya hidup di Serang relatif terjangkau dibandingkan dengan kota-kota besar lainnya di Indonesia. Namun, biaya hidup dapat bervariasi tergantung pada gaya hidup dan lokasi tempat tinggal.

Hunian: Harga sewa kamar kos di Serang berkisar antara Rp 500.000 hingga Rp 1.500.000 per bulan, tergantung pada fasilitas dan lokasi. Harga sewa rumah berkisar antara Rp 1.500.000 hingga Rp 5.000.000 per bulan. Harga beli rumah bervariasi tergantung pada lokasi dan ukuran, namun rata-rata berkisar antara Rp 300.000.000 hingga Rp 1.000.000.000.
Konsumsi: Biaya makan rata-rata di Serang berkisar antara Rp 15.000 hingga Rp 30.000 per porsi. Jika memasak sendiri, biaya konsumsi bulanan bisa lebih hemat.
Transportasi: Biaya transportasi harian di Serang tergantung pada jenis transportasi yang digunakan. Biaya naik angkot berkisar antara Rp 4.000 hingga Rp 6.000 per sekali jalan. Biaya naik ojek online bervariasi tergantung pada jarak tempuh.
Utilitas: Biaya listrik, air, dan internet bervariasi tergantung pada penggunaan. Rata-rata biaya listrik bulanan berkisar antara Rp 100.000 hingga Rp 300.000. Biaya air bulanan berkisar antara Rp 50.000 hingga Rp 150.000. Biaya internet bulanan berkisar antara Rp 200.000 hingga Rp 500.000.

Aksesibilitas dan Transportasi Umum

Serang memiliki aksesibilitas yang baik karena dilalui oleh jalan tol Jakarta-Merak. Selain itu, terdapat berbagai transportasi umum yang tersedia untuk memudahkan mobilitas penduduk.

Transportasi Umum: Terdapat berbagai jenis transportasi umum di Serang, seperti angkot, bus kota, dan ojek online. Angkot merupakan transportasi umum yang paling banyak digunakan. Rute angkot meliputi berbagai wilayah di Kota Serang dan sekitarnya.
Akses Jalan: Serang dapat diakses melalui jalan tol Jakarta-Merak dan jalan arteri nasional. Kondisi jalan umumnya baik dan terawat. Terdapat beberapa alternatif jalan untuk menghindari kemacetan.
Jarak: Jarak dari Stasiun Serang ke pusat Kota Serang (Alun-alun Kota Serang) sekitar 3 kilometer. Jarak ke Mall of Serang (MOS) sekitar 5 kilometer. Jarak ke RSUD dr. Drajat Prawiranegara sekitar 4 kilometer.
Waktu Tempuh: Estimasi waktu tempuh dari Stasiun Serang ke pusat Kota Serang menggunakan angkot sekitar 15-20 menit. Estimasi waktu tempuh ke Mall of Serang (MOS) menggunakan ojek online sekitar 20-25 menit. Estimasi waktu tempuh ke RSUD dr. Drajat Prawiranegara menggunakan angkot sekitar 15-20 menit.

Peluang dan Tantangan

Peluang Karir dan Pengembangan Profesional

Menjadi pramugara kereta api di PT KAI menawarkan peluang karir yang menjanjikan dengan berbagai program pengembangan profesional. PT KAI berkomitmen untuk mengembangkan kompetensi karyawan agar dapat memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. …memberikan pelayanan terbaik, serupa dengan fokus pada kualitas di Lowongan Kerja Terapis Kesehatan Nakamura Holistic Therapy di.

Jenjang Karir: Jenjang karir pramugara kereta api di PT KAI meliputi Pramugara, Pramugara Senior, dan Supervisor Pramugara. Promosi didasarkan pada kinerja, pengalaman, dan kualifikasi yang dimiliki.
Program Pengembangan: PT KAI menyelenggarakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kompetensi pramugara. Program ini meliputi pelatihan pelayanan pelanggan, pelatihan keselamatan, pelatihan bahasa asing, dan pelatihan kepemimpinan.
Sertifikasi: Pramugara kereta api di PT KAI berkesempatan untuk mengikuti program sertifikasi yang diakui secara nasional maupun internasional. Sertifikasi ini dapat meningkatkan kredibilitas dan daya saing pramugara di industri transportasi.
Rotasi: PT KAI memberikan kesempatan kepada pramugara untuk melakukan rotasi ke berbagai rute dan jenis kereta api. Rotasi ini bertujuan untuk memperluas pengalaman dan pengetahuan pramugara.

Budaya Kerja dan Lingkungan Kerja

PT KAI memiliki budaya kerja yang profesional dan berorientasi pada pelayanan pelanggan. Lingkungan kerja di PT KAI mendukung pengembangan diri dan kerjasama tim. Sejalan dengan itu, simak Lowongan Kerja Teknisi Dan Operator Listrik PLN di Serang untuk peluang karir.

Nilai Perusahaan: Nilai-nilai perusahaan PT KAI meliputi integritas, profesionalisme, keselamatan, pelayanan, dan inovasi. Nilai-nilai ini menjadi pedoman bagi seluruh karyawan dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab.
Suasana Kerja: Suasana kerja di PT KAI kondusif dan mendukung kerjasama tim. Karyawan saling menghargai dan membantu dalam menyelesaikan pekerjaan.
Work-Life Balance: PT KAI memberikan perhatian terhadap keseimbangan antara kehidupan kerja dan kehidupan pribadi karyawan. PT KAI memiliki kebijakan yang mendukung work-life balance, seperti fleksibilitas jam kerja dan cuti yang memadai.
Aktivitas: PT KAI menyelenggarakan berbagai kegiatan karyawan, seperti kegiatan olahraga, kegiatan sosial, dan kegiatan keagamaan. Kegiatan ini bertujuan untuk mempererat tali silaturahmi antar karyawan dan meningkatkan semangat kebersamaan.

Kesimpulan

Lowongan kerja sebagai Pramugara Kereta Api di PT KAI wilayah Serang menawarkan peluang karir yang menarik bagi individu yang berorientasi pada pelayanan, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan berpenampilan menarik. Posisi ini tidak hanya memberikan kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan penumpang dan memastikan kenyamanan perjalanan mereka, tetapi juga menjadi pintu gerbang untuk berkarir di salah satu perusahaan transportasi terbesar di Indonesia. Kualifikasi yang dibutuhkan mencakup pendidikan minimal SMA/SMK, usia yang sesuai, serta kemampuan fisik dan mental yang prima untuk menjalankan tugas-tugas pelayanan di atas kereta api. Penting untuk dicatat bahwa proses rekrutmen ini sepenuhnya dilakukan oleh PT KAI dan tidak dipungut biaya apapun.

Jika Anda merasa memiliki kualifikasi yang sesuai dan bersemangat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kereta api, jangan lewatkan kesempatan emas ini. Persiapkan diri Anda dengan baik, lengkapi semua persyaratan yang diminta, dan segera daftarkan diri Anda melalui situs resmi rekrutmen PT KAI. Kesempatan untuk menjadi bagian dari keluarga besar PT KAI dan berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan transportasi kereta api di Indonesia terbuka lebar bagi Anda. Kunjungi situs resmi rekrutmen PT KAI untuk informasi lebih lanjut dan segera lakukan pendaftaran: https://recruitment.kai.id/. Raih karir impian Anda sekarang!

FAQ tentang Pramugara Kereta Api PT KAI, Serang

Apa saja tugas pramugara kereta api?

Tugas pramugara kereta api meliputi pelayanan penumpang, seperti memberikan informasi, menawarkan makanan dan minuman, serta menjaga kebersihan dan keamanan selama perjalanan.

Bagaimana cara melamar menjadi pramugara KAI di Serang?

Informasi lowongan kerja pramugara KAI biasanya diumumkan melalui website resmi PT KAI atau platform rekrutmen online. Pastikan memenuhi persyaratan dan ikuti prosedur pendaftaran yang ditetapkan.

Apa saja syarat menjadi pramugara kereta api?

Syarat umum meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, usia tertentu, tinggi badan proporsional, berpenampilan menarik, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan sehat jasmani rohani.