Lowongan Kerja Pramugara Kereta Api PT KAI di Malang – Ingin berkontribusi menghadirkan pengalaman perjalanan kereta api yang tak terlupakan? PT Kereta Api Indonesia , sebagai salah satu BUMN transportasi terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan emas bagi individu berdedikasi dan berpenampilan menarik untuk bergabung sebagai Pramugara Kereta Api di wilayah Malang. Posisi ini menawarkan lebih dari sekadar pekerjaan; ini adalah peluang untuk membangun karir gemilang di industri perkeretaapian, mendapatkan pelatihan profesional, dan menikmati jenjang karir yang menjanjikan.

Menjadi bagian dari tim Pramugara KAI berarti Anda akan menjadi garda depan pelayanan, memastikan kenyamanan dan keselamatan penumpang selama perjalanan. Selain gaji yang kompetitif dan tunjangan menarik, Anda akan berkesempatan bertemu dengan beragam orang, menjelajahi berbagai daerah, dan mengembangkan keterampilan interpersonal yang tak ternilai harganya. Ini adalah kesempatan untuk berkontribusi langsung pada peningkatan kualitas layanan transportasi publik di Indonesia.

Pramugara Kereta Api PT KAI, Malang, ramah. – Sumber: publikasijurnalnasional.com

Baca Cepat show

Profil Perusahaan

PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Indonesia yang menyelenggarakan jasa angkutan kereta api. Sejarah KAI bermula dari perusahaan kereta api pertama di Indonesia, Nederlandsch-Indische Spoorweg Maatschappij (NISM), yang didirikan pada tahun 1864. Saat ini, KAI mengoperasikan berbagai jenis layanan kereta api, termasuk kereta api penumpang dan barang, di seluruh Pulau Jawa dan sebagian Pulau Sumatra. KAI memiliki ribuan karyawan yang tersebar di berbagai daerah operasional. Kantor pusat KAI berlokasi di Bandung, Jawa Barat, dengan berbagai daerah operasional (Daop) dan divisi yang tersebar di seluruh Indonesia.

Informasi Posisi

Posisi: Pramugara Kereta Api
Level: Entry Level
Departemen: Pelayanan Penumpang
Lokasi: Malang, Jawa Timur
Tipe: Full Time
Gaji: Competitive Salary

Kualifikasi

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan lulusan perhotelan, pariwisata, atau komunikasi.
Pengalaman kerja di bidang pelayanan pelanggan (customer service) diutamakan.
Kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan sopan.
Kemampuan berbahasa Inggris aktif (lisan dan tulisan) menjadi nilai tambah.
Sertifikasi pelatihan pelayanan pelanggan atau hospitality menjadi nilai tambah.
Berpenampilan menarik, percaya diri, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
Sehat jasmani dan rohani, serta tidak buta warna.
Tinggi badan minimal pria 165 cm dan wanita 160 cm dengan berat badan proporsional.

Tanggung Jawab

Memberikan pelayanan prima kepada penumpang kereta api.
Menyambut dan membantu penumpang naik dan turun kereta api.
Menjaga kebersihan dan kerapihan gerbong kereta api.
Menawarkan dan menjual makanan, minuman, dan merchandise di dalam kereta api.
Menangani keluhan dan pertanyaan dari penumpang dengan profesional.
Memastikan keamanan dan kenyamanan penumpang selama perjalanan.
Berkoordinasi dengan kru kereta api lainnya untuk kelancaran operasional.
Melaporkan kejadian atau masalah yang terjadi selama perjalanan kepada atasan.

Benefit dan Fasilitas

Gaji pokok yang kompetitif.
Tunjangan transportasi, makan, dan kesehatan.
Asuransi kesehatan dan ketenagakerjaan.
Seragam kerja.
Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri.
Jenjang karir yang jelas.

Cara Melamar

Dokumen yang Diperlukan:

CV terbaru (format PDF).
Surat lamaran kerja (format PDF).
Scan ijazah terakhir dan transkrip nilai (format PDF).
Scan KTP (format PDF).
Pas foto terbaru ukuran 4×6 (background merah).
Sertifikat pelatihan atau penghargaan (jika ada, format PDF).

Proses Lamaran:

Kirimkan seluruh dokumen yang diperlukan dalam format PDF ke alamat email: rekrutmen.pramugara.mlg@kai. Kirimkan seluruh dokumen PDF ke rekrutmen.pramugara.mlg@kai, selain itu cek Lowongan Kerja Masinis PT KAI di Wonosobo.id
Subjek email: Lamaran Pramugara – [Nama Lengkap]
Pastikan ukuran setiap file tidak lebih dari 2MB.
Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dipanggil untuk mengikuti tahapan seleksi selanjutnya.
Tahapan seleksi meliputi: Seleksi administrasi, Tes Potensi Akademik, Psikotes, Wawancara, Tes Kesehatan, dan Tes Fisik.

Deadline: 31 Desember 2026

🚀 Siap Untuk Melamar?

Bergabunglah dengan menjadi bagian dari Keluarga besar PT KAI Indonesia!

APPLY Gabung Telegram

Proses Rekrutmen Pramugara Kereta Api PT KAI

Tahapan Rekrutmen

Rekrutmen pramugara kereta api PT KAI umumnya melibatkan serangkaian tahapan seleksi yang ketat untuk memastikan kandidat yang terpilih memiliki kualifikasi dan kompetensi yang sesuai. Proses ini dirancang untuk mengidentifikasi individu yang tidak hanya memiliki keterampilan teknis yang diperlukan, tetapi juga memiliki kemampuan interpersonal dan komitmen terhadap pelayanan pelanggan. Keberhasilan dalam setiap tahapan akan menentukan kelolosan ke tahap berikutnya.

Tahap Administrasi: Calon pelamar harus melengkapi formulir pendaftaran secara online melalui website resmi PT KAI atau platform rekrutmen yang ditunjuk. Dokumen yang diperlukan biasanya meliputi ijazah terakhir (minimal SMA/SMK atau sederajat), transkrip nilai, KTP, Kartu Keluarga, SKCK (Surat Keterangan Catatan Kepolisian), pas foto terbaru, dan surat lamaran kerja. Pastikan semua dokumen valid dan sesuai dengan persyaratan yang ditentukan. Selain itu, pelamar mungkin tertarik melihat daftar gaji PT di Indonesia sebagai referensi.
Tes Kemampuan: Tahap ini meliputi tes potensi akademik (TPA), tes bahasa Inggris, dan tes psikotes. TPA mengukur kemampuan logika, verbal, dan numerik. Tes bahasa Inggris menguji kemampuan membaca, menulis, dan memahami bahasa Inggris dasar. Psikotes bertujuan untuk mengevaluasi kepribadian, kemampuan adaptasi, dan potensi kandidat dalam bekerja di lingkungan yang dinamis.
Interview: Wawancara dilakukan oleh tim HR dan user (atasan langsung). Wawancara HR fokus pada latar belakang pendidikan, pengalaman kerja, motivasi melamar, dan pemahaman tentang PT KAI. Wawancara user berfokus pada keterampilan teknis, pengalaman terkait pelayanan pelanggan, dan kemampuan memecahkan masalah dalam situasi operasional. Jawablah pertanyaan dengan jujur, percaya diri, dan berikan contoh konkret dari pengalaman yang relevan.
Medical Check-up: Pemeriksaan kesehatan menyeluruh dilakukan untuk memastikan kandidat dalam kondisi fisik yang prima dan bebas dari penyakit yang dapat mengganggu kinerja. Pemeriksaan meliputi tes darah, urin, pemeriksaan mata, telinga, jantung, paru-paru, dan pemeriksaan fisik umum. Kandidat harus memenuhi standar kesehatan yang ditetapkan oleh PT KAI.
Penawaran Kerja: Kandidat yang lolos semua tahapan seleksi akan menerima surat penawaran kerja (offering letter) yang berisi informasi mengenai posisi, gaji, tunjangan, dan persyaratan kerja lainnya. Calon karyawan dapat melakukan negosiasi mengenai beberapa aspek, seperti gaji, namun hal ini tergantung pada kebijakan perusahaan. Setelah disetujui, kandidat akan menandatangani kontrak kerja.

Metode Seleksi

PT KAI menggunakan berbagai metode seleksi yang komprehensif untuk memastikan bahwa calon pramugara kereta api memiliki kompetensi yang dibutuhkan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada penumpang. Metode ini mencakup penilaian daring, psikotes, tes teknis, serta wawancara dengan HR dan user.

Online Assessment: Calon pelamar akan mengikuti tes online yang mengukur kemampuan kognitif, pemahaman verbal, dan numerik. Tes ini biasanya dilakukan dalam waktu yang terbatas, sehingga penting untuk mempersiapkan diri dengan baik dan memastikan koneksi internet stabil. Contoh soal dan latihan dapat dicari secara online.
Psikotes: Psikotes meliputi berbagai jenis tes kepribadian dan kemampuan kognitif. Durasi psikotes bervariasi, namun biasanya memakan waktu beberapa jam. Tujuan psikotes adalah untuk mengevaluasi karakteristik kepribadian, kemampuan berpikir logis, dan kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja.
Technical Test: Tes teknis menguji pengetahuan dan pemahaman calon pramugara mengenai standar pelayanan, keselamatan penumpang, dan prosedur operasional kereta api. Materi yang diujikan biasanya mencakup pengetahuan dasar tentang kereta api, pelayanan pelanggan, penanganan situasi darurat, dan peraturan keselamatan.
HR Interview: Wawancara dengan tim HR fokus pada latar belakang pendidikan, pengalaman kerja, motivasi melamar, dan pemahaman tentang PT KAI. HR juga akan menanyakan tentang soft skills, seperti kemampuan berkomunikasi, kerja sama tim, dan pemecahan masalah.
User Interview: Wawancara dengan user (atasan langsung) bertujuan untuk menilai kemampuan praktis calon pramugara dalam melayani penumpang dan menangani situasi operasional di kereta api. User akan menanyakan tentang pengalaman terkait pelayanan pelanggan, kemampuan mengatasi keluhan penumpang, dan pengetahuan tentang prosedur keselamatan.

Tips Mempersiapkan Diri

Persiapan yang matang adalah kunci keberhasilan dalam proses rekrutmen pramugara kereta api PT KAI. Dengan mempersiapkan dokumen, belajar materi tes, berlatih wawancara, dan menjaga penampilan, Anda dapat meningkatkan peluang untuk lolos seleksi.

Persiapan Dokumen: Buat checklist dokumen yang diperlukan dan pastikan semua dokumen lengkap, valid, dan mudah diakses. Scan dokumen penting dan simpan dalam format digital untuk memudahkan pengiriman online.
Persiapan Tes: Pelajari materi tes yang relevan, seperti contoh soal TPA, latihan soal bahasa Inggris, dan materi tentang pelayanan pelanggan. Ikuti simulasi tes online untuk membiasakan diri dengan format dan waktu pengerjaan.
Persiapan Interview: Latih jawaban untuk pertanyaan umum dalam wawancara, seperti “Ceritakan tentang diri Anda,” “Mengapa Anda ingin bekerja di PT KAI,” dan “Apa kelebihan dan kekurangan Anda.” Riset tentang PT KAI dan posisi pramugara untuk menunjukkan minat dan pengetahuan Anda.
Penampilan: Kenakan pakaian yang rapi dan profesional saat mengikuti wawancara. Pastikan rambut tertata rapi dan hindari penggunaan aksesoris yang berlebihan. Jaga kebersihan dan kerapian diri.
Follow-up: Setelah mengikuti wawancara, kirimkan email ucapan terima kasih kepada pewawancara. Tanyakan tentang timeline pengumuman hasil seleksi dan jangan ragu untuk menghubungi HR jika ada pertanyaan.

Malang sebagai Lokasi Kerja

Kondisi Geografis dan Iklim

Malang, terletak di dataran tinggi Jawa Timur, menawarkan suasana yang sejuk dan pemandangan yang indah. Kota ini dikelilingi oleh pegunungan, memberikan udara yang segar dan iklim yang nyaman untuk ditinggali.

Lokasi: Malang terletak strategis di Jawa Timur, mudah diakses dari kota-kota besar seperti Surabaya dan Kediri. Kota ini juga merupakan pintu gerbang menuju kawasan wisata Bromo-Tengger-Semeru.
Iklim: Malang memiliki iklim tropis dataran tinggi dengan suhu rata-rata antara 20-25 derajat Celsius. Curah hujan cukup tinggi, terutama pada musim hujan (November-April).
Karakteristik: Malang dikenal sebagai kota pendidikan dan pariwisata. Kota ini memiliki banyak universitas dan sekolah tinggi, serta berbagai tempat wisata menarik, seperti Jatim Park, Museum Angkut, dan Alun-Alun Kota Malang.

Fasilitas Umum

Sebagai kota besar, Malang memiliki fasilitas umum yang lengkap dan memadai untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Mulai dari fasilitas kesehatan hingga pusat perbelanjaan modern, semua tersedia di Malang.

Kesehatan: Malang memiliki banyak rumah sakit dan klinik berkualitas, seperti Rumah Sakit Saiful Anwar, Rumah Sakit Panti Nirmala, dan Rumah Sakit Lavalette.
Pendidikan: Terdapat berbagai jenjang pendidikan di Malang, mulai dari sekolah dasar hingga universitas, seperti Universitas Brawijaya, Universitas Negeri Malang, dan Universitas Muhammadiyah Malang.
Perbelanjaan: Malang memiliki banyak mall dan pasar tradisional, seperti Malang Town Square (MATOS), Olympic Garden Mall (OGM), Pasar Besar, dan Pasar Oro-Oro Dowo. Selain itu, Malang juga menarik karena wisata terlengkap infonya disini.
Hiburan: Berbagai tempat rekreasi tersedia di Malang, seperti Jatim Park, Museum Angkut, Selecta, Coban Rondo, dan Alun-Alun Kota Malang.

Biaya Hidup

Biaya hidup di Malang relatif terjangkau dibandingkan dengan kota-kota besar lainnya di Indonesia. Hal ini menjadi daya tarik tersendiri bagi para pendatang yang ingin mencari pekerjaan atau melanjutkan studi. Oleh karena itu, banyak yang mencari daftar lowongan kerja Indonesia di Malang.

Hunian: Harga sewa kamar kos di Malang berkisar antara Rp500.000 – Rp2.000. Hunian: Harga sewa kamar kos di Malang berkisar antara Rp500.000 – Rp2.000, seiring perubahan seperti Revolusi Kebudayaan Yang Terjadi Pada Zaman Neolitikum Di.000 per bulan, tergantung lokasi dan fasilitas. Harga sewa rumah berkisar antara Rp1.500.000 – Rp5.000.000 per bulan. Harga beli rumah mulai dari Rp300.000.000.
Konsumsi: Biaya makan rata-rata di Malang berkisar antara Rp10.000 – Rp30.000 per porsi. Terdapat banyak warung makan dan restoran yang menawarkan harga terjangkau.
Transportasi: Biaya transportasi harian di Malang berkisar antara Rp5.000 – Rp20.000, tergantung jenis transportasi yang digunakan. Tersedia angkutan kota (angkot), bus kota, dan ojek online.
Utilitas: Biaya listrik, air, dan internet di Malang berkisar antara Rp200.000 – Rp500.000 per bulan, tergantung pemakaian.

Aksesibilitas dan Transportasi Umum

Malang memiliki aksesibilitas yang baik dengan berbagai pilihan transportasi umum yang tersedia. Hal ini memudahkan mobilitas penduduk dan pendatang di dalam kota maupun ke luar kota.

Transportasi Umum: Tersedia angkutan kota (angkot) dengan berbagai rute yang menjangkau seluruh wilayah Malang. Bus kota dan ojek online juga tersedia sebagai alternatif transportasi.
Akses Jalan: Kondisi jalan di Malang umumnya baik dan terawat. Terdapat beberapa jalan tol yang menghubungkan Malang dengan kota-kota besar lainnya, seperti Surabaya dan Pandaan.
Jarak: Jarak dari Stasiun Malang ke pusat kota (Alun-Alun) sekitar 2 kilometer. Jarak ke Bandara Abdul Rachman Saleh sekitar 12 kilometer.
Waktu Tempuh: Waktu tempuh dari Stasiun Malang ke pusat kota sekitar 10-15 menit menggunakan kendaraan bermotor. Waktu tempuh ke Bandara Abdul Rachman Saleh sekitar 30-45 menit.

Peluang dan Tantangan

Peluang Karir dan Pengembangan Profesional

Menjadi pramugara kereta api PT KAI di Malang membuka pintu bagi peluang karir yang menjanjikan dan pengembangan profesional yang berkelanjutan. Perusahaan menawarkan berbagai program pelatihan dan kesempatan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan. Konteks ini sejalan dengan kebutuhan akan profesionalisme, seperti Lowongan Kerja Terapis Kesehatan Nakamura Holistic Therapy di bidang kesehatan.

Jenjang Karir: Jenjang karir pramugara kereta api PT KAI meliputi Pramugara Junior, Pramugara Senior, Koordinator Pramugara, hingga Supervisor Pelayanan. Promosi didasarkan pada kinerja, pengalaman, dan kualifikasi.
Program Pengembangan: PT KAI menyediakan berbagai program pelatihan untuk meningkatkan keterampilan pelayanan pelanggan, komunikasi, keselamatan, dan penanganan situasi darurat. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali pramugara dengan kompetensi yang dibutuhkan untuk memberikan pelayanan terbaik.
Sertifikasi: Pramugara kereta api PT KAI berkesempatan untuk mengikuti program sertifikasi yang diakui secara nasional maupun internasional. Sertifikasi ini dapat meningkatkan kredibilitas dan peluang karir di masa depan.
Rotasi: PT KAI memberikan kesempatan rotasi antar wilayah kerja untuk memberikan pengalaman yang beragam dan memperluas jaringan profesional. Rotasi juga dapat membantu pramugara untuk mengembangkan keterampilan adaptasi dan kemampuan bekerja dalam tim yang berbeda.

Budaya Kerja dan Lingkungan Kerja

PT KAI memiliki budaya kerja yang profesional, disiplin, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan. Lingkungan kerja yang kondusif dan suportif menciptakan suasana yang nyaman dan produktif bagi karyawan.

Nilai Perusahaan: Nilai-nilai perusahaan PT KAI meliputi integritas, profesionalisme, keselamatan, pelayanan, dan inovasi. Nilai-nilai ini menjadi pedoman bagi seluruh karyawan dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab.
Suasana Kerja: Suasana kerja di PT KAI didukung oleh komunikasi yang terbuka, kerja sama tim yang solid, dan penghargaan terhadap kinerja individu. Karyawan didorong untuk memberikan ide dan inovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Work-Life Balance: PT KAI berupaya menciptakan keseimbangan antara kehidupan kerja dan pribadi bagi karyawan. Perusahaan memberikan fleksibilitas dalam pengaturan jadwal kerja dan memberikan dukungan untuk kegiatan di luar pekerjaan.
Aktivitas: PT KAI mengadakan berbagai kegiatan karyawan, seperti gathering, outbound, dan kegiatan sosial lainnya. Kegiatan ini bertujuan untuk mempererat hubungan antar karyawan, meningkatkan motivasi kerja, dan memberikan kesempatan untuk bersantai dan menikmati waktu bersama.

Kesimpulan

Lowongan kerja sebagai Pramugara Kereta Api di PT KAI, khususnya untuk penempatan di Malang, menawarkan peluang karir yang menarik bagi individu yang bersemangat dalam pelayanan, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Posisi ini menuntut profesionalisme tinggi, kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis, serta kesiapan untuk memberikan pelayanan prima kepada penumpang kereta api. Kualifikasi umum seperti usia, pendidikan minimal, dan kondisi kesehatan yang baik, serta kualifikasi khusus yang mungkin dibutuhkan oleh PT KAI, menjadi faktor penentu dalam proses seleksi.

Jika Anda merasa terpanggil untuk memberikan kontribusi dalam industri transportasi kereta api Indonesia, memiliki dedikasi tinggi dalam pelayanan, dan memenuhi kriteria yang ditetapkan, jangan ragu untuk memanfaatkan kesempatan ini. Informasi detail mengenai persyaratan lengkap dan tata cara pendaftaran dapat diakses melalui situs web resmi PT KAI atau sumber informasi terpercaya lainnya. Segera siapkan berkas lamaran Anda dan tunjukkan kemampuan terbaik Anda untuk menjadi bagian dari tim Pramugara Kereta Api PT KAI dan turut serta dalam memberikan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman bagi seluruh penumpang. Kunjungi situs resmi PT KAI untuk informasi lebih lanjut dan segera daftarkan diri Anda!

FAQ tentang Pramugara Kereta Api PT KAI, Malang

Apa saja tugas pramugara kereta api di Malang?

Tugasnya meliputi pelayanan penumpang seperti membantu naik turun kereta, menyajikan makanan dan minuman, serta menjaga kebersihan dan keamanan selama perjalanan. Mereka juga memberikan informasi terkait jadwal kereta dan fasilitas.

Bagaimana cara menjadi pramugara kereta api PT KAI Malang?

Biasanya melalui rekrutmen yang diadakan oleh PT KAI atau anak perusahaannya. Persyaratan umum meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, tinggi badan proporsional, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Pantau terus informasi lowongan kerja di website resmi PT KAI.

Apakah ada pelatihan khusus untuk pramugara kereta api PT KAI?

Ya, calon pramugara akan mengikuti pelatihan intensif yang meliputi materi pelayanan pelanggan, keselamatan, pertolongan pertama, dan pengetahuan tentang operasional kereta api. Pelatihan ini bertujuan untuk membekali mereka dengan keterampilan yang dibutuhkan.

Post Views: 83