Lowongan Kerja Account Management Lead GrabFood di Batam – Ingin memimpin perubahan di industri kuliner Batam? GrabFood, sebagai bagian integral dari ekosistem Grab, membuka kesempatan emas bagi individu berkaliber tinggi untuk mengisi posisi Account Management Lead. Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah garda depan dalam mengembangkan serta mempertahankan hubungan strategis dengan merchant-merchant terbaik di Batam.

Posisi ini bukan sekadar pekerjaan, melainkan platform untuk mengembangkan kapabilitas kepemimpinan Anda. Dapatkan kesempatan untuk berkolaborasi dengan tim lintas fungsi, mengimplementasikan strategi inovatif, dan berkontribusi langsung pada pertumbuhan bisnis GrabFood di wilayah Batam. Raih pengalaman berharga dalam lingkungan kerja dinamis dan berorientasi pada hasil.

Account Management Lead GrabFood, Batam – Sumber: publikasijurnalnasional.com

Baca Cepat show

Profil Perusahaan

Grab adalah perusahaan teknologi multinasional yang berkantor pusat di Singapura. Didirikan pada tahun 2012, Grab awalnya dikenal sebagai aplikasi pemesanan taksi. Seiring perkembangannya, Grab memperluas layanannya menjadi berbagai bidang, termasuk transportasi, pengiriman makanan (GrabFood), pengiriman barang, pembayaran digital, dan layanan keuangan. Grab beroperasi di delapan negara di Asia Tenggara: Singapura, Indonesia, Malaysia, Thailand, Vietnam, Filipina, Myanmar, dan Kamboja. GrabFood, sebagai salah satu layanan utama Grab, menghubungkan jutaan pelanggan dengan berbagai restoran dan pedagang makanan di seluruh wilayah operasionalnya. Grab memiliki lebih dari 6 juta mitra pengemudi, pedagang, dan agen. Kantor pusat Grab berada di Singapura dengan kantor regional yang tersebar di berbagai negara tempatnya beroperasi.

Informasi Posisi

Posisi: Account Management Lead GrabFood
Level: Manager
Departemen: Commercial
Lokasi: Batam, Kepulauan Riau
Tipe: Full Time
Gaji: Competitive Salary

Kualifikasi

Gelar Sarjana (S1) di bidang Bisnis, Manajemen, Pemasaran, atau bidang terkait.
Pengalaman kerja minimal 5 tahun di bidang account management, sales, atau business development, khususnya di industri makanan dan minuman atau platform online.
Memiliki pemahaman mendalam tentang pasar F&B di Batam.
Kemampuan analitis yang kuat dan terbiasa menggunakan data untuk pengambilan keputusan.
Mahir dalam menggunakan Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word).
Kemampuan berbahasa Inggris aktif (lisan dan tulisan).
Memiliki kemampuan negosiasi, komunikasi, dan interpersonal yang sangat baik.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Memiliki jiwa kepemimpinan dan kemampuan untuk memotivasi tim.

Tanggung Jawab

Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan merchant GrabFood di wilayah Batam.
Mencapai target pertumbuhan penjualan dan pendapatan GrabFood di wilayah Batam.
Mengidentifikasi peluang pertumbuhan bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk memanfaatkannya.
Menganalisis kinerja merchant dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan penjualan.
Bekerjasama dengan tim marketing untuk mengembangkan program promosi dan kampanye yang efektif.
Menangani keluhan dan masalah merchant dengan cepat dan efisien.
Melakukan reporting secara berkala kepada atasan mengenai kinerja account management.
Memimpin dan membimbing tim account management di wilayah Batam.
Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur GrabFood.

Benefit dan Fasilitas

Gaji pokok yang kompetitif.
Tunjangan transportasi dan komunikasi.
Asuransi kesehatan dan jiwa.
Kesempatan untuk mengembangkan karir di perusahaan teknologi terkemuka.
Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.
Program pelatihan dan pengembangan diri.

Cara Melamar

Dokumen yang Diperlukan:. Bagi para pencari kerja, terbuka peluang emas dimana Lowongan Kerja Truck menjadi jembatan karir impian

CV terbaru
Surat lamaran
Portfolio (jika ada)
Sertifikat pendukung

Proses Lamaran:

Kirimkan CV dan surat lamaran Anda melalui email ke careers.indonesia@grab.com dengan subjek “Account Management Lead GrabFood – Batam”.
Pastikan semua dokumen yang diperlukan dilampirkan dalam format PDF.
Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dihubungi untuk proses seleksi selanjutnya.
Proses seleksi meliputi wawancara dengan tim HR dan tim hiring manager.

Deadline: 31 Desember 2026

Proses Rekrutmen Account Management Lead GrabFood

Tahapan Rekrutmen

Proses rekrutmen untuk posisi Account Management Lead di GrabFood Batam dirancang untuk mengidentifikasi kandidat terbaik yang memiliki kemampuan kepemimpinan, pemahaman mendalam tentang manajemen akun, dan kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis. Tahapan ini meliputi seleksi administrasi, serangkaian tes kemampuan, wawancara, pemeriksaan kesehatan, dan penawaran kerja.

Tahap Administrasi: Kandidat diwajibkan mengirimkan CV, surat lamaran, dan dokumen pendukung lainnya melalui portal rekrutmen resmi Grab atau platform rekrutmen yang ditunjuk. Tim rekrutmen akan meninjau kelengkapan dan kesesuaian dokumen dengan kualifikasi yang dipersyaratkan.
Tes Kemampuan: Kandidat yang lolos tahap administrasi akan mengikuti tes kemampuan yang dapat meliputi tes logika, tes numerik, tes verbal, dan tes kepribadian. Beberapa tes mungkin dilakukan secara online.
Interview: Wawancara dilakukan oleh tim HR dan manajer terkait. Wawancara ini bertujuan untuk menggali lebih dalam tentang pengalaman kerja, keterampilan, motivasi, dan kesesuaian kandidat dengan budaya perusahaan. Kandidat diharapkan dapat memberikan contoh konkret dari pengalaman mereka yang relevan dengan posisi yang dilamar.
Medical Check-up: Kandidat yang berhasil melewati tahap wawancara akan diminta untuk menjalani pemeriksaan kesehatan di fasilitas kesehatan yang ditunjuk oleh perusahaan. Hal ini dilakukan untuk memastikan kandidat dalam kondisi kesehatan yang baik untuk menjalankan tugas dan tanggung jawab pekerjaan.
Penawaran Kerja: Kandidat yang lolos semua tahapan seleksi akan menerima penawaran kerja (Job Offer) dari GrabFood. Proses negosiasi gaji dan benefit lainnya dapat dilakukan pada tahap ini.

Metode Seleksi. Setelah memahami dinamika pasar kerja, mari kita telaah Loker Terupdate Indonesia untuk mendapatkan gambaran peluang yang lebih komprehensif
.

GrabFood menggunakan kombinasi metode seleksi untuk memastikan objektivitas dan akurasi dalam menilai kandidat. Metode ini mencakup penilaian online, psikotes, tes teknis, dan serangkaian wawancara.

Online Assessment: Kandidat mungkin diminta untuk menyelesaikan serangkaian soal online yang menguji kemampuan kognitif, pemecahan masalah, dan potensi kepemimpinan. Platform yang digunakan bervariasi tergantung kebutuhan dan dapat mencakup tes adaptif.
Psikotes: Psikotes digunakan untuk mengukur aspek kepribadian, minat, dan potensi kandidat. Jenis psikotes yang digunakan dapat mencakup tes kepribadian seperti DISC atau MBTI, serta tes minat dan bakat. Durasi psikotes bervariasi tergantung jenis tes yang digunakan.
Technical Test: Tes teknis dirancang untuk menguji pengetahuan dan keterampilan kandidat yang relevan dengan manajemen akun, analisis data, dan pemahaman tentang industri makanan dan minuman. Format tes dapat berupa studi kasus, simulasi, atau pertanyaan teknis.
HR Interview: Wawancara dengan tim HR berfokus pada aspek-aspek seperti motivasi kerja, ekspektasi gaji, pengalaman kerja secara umum, dan kesesuaian dengan nilai-nilai perusahaan.
User Interview: Wawancara dengan manajer lini atau calon rekan kerja bertujuan untuk menilai kemampuan kandidat dalam bekerja sama, berkomunikasi, dan memecahkan masalah dalam konteks pekerjaan sehari-hari. Kandidat diharapkan dapat memberikan contoh konkret dari pengalaman mereka dan menunjukkan pemahaman tentang tantangan yang dihadapi oleh tim manajemen akun.

Tips Mempersiapkan Diri

Persiapan yang matang akan meningkatkan peluang Anda untuk berhasil dalam proses rekrutmen. Pastikan Anda memahami persyaratan pekerjaan, mempersiapkan dokumen dengan lengkap, dan melatih keterampilan yang relevan. Untuk membantu Anda merencanakan perjalanan, kami hadirkan Ulasan Wisata Terlengkap yang bisa menjadi referensi utama Anda
.

Persiapan Dokumen: Siapkan CV terbaru, surat lamaran yang disesuaikan dengan posisi yang dilamar, salinan ijazah dan transkrip nilai, serta sertifikat atau dokumen pendukung lainnya yang relevan. Pastikan semua dokumen mudah dibaca dan terorganisir dengan baik.
Persiapan Tes: Pelajari materi yang relevan dengan tes kemampuan yang akan diujikan. Latih kemampuan logika, numerik, dan verbal Anda. Jika ada contoh soal, kerjakanlah untuk memahami format dan tingkat kesulitan tes.
Persiapan Interview: Latih kemampuan berkomunikasi Anda. Siapkan jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan umum dalam wawancara, seperti “Ceritakan tentang diri Anda,” “Mengapa Anda tertarik dengan posisi ini,” dan “Apa kekuatan dan kelemahan Anda.” Berikan contoh konkret dari pengalaman Anda untuk mendukung jawaban Anda.
Penampilan: Kenakan pakaian yang rapi dan profesional saat wawancara. Pastikan penampilan Anda bersih dan sopan. Dress code yang disarankan adalah formal atau semi-formal.
Follow-up: Setelah wawancara, kirimkan ucapan terima kasih kepada pewawancara melalui email. Tanyakan tentang timeline proses rekrutmen dan jangan ragu untuk menanyakan kabar jika belum ada kabar setelah waktu yang dijanjikan. Kirimkan email follow-up maksimal 1 minggu setelah interview.

Batam sebagai Lokasi Kerja

. Bila Anda mencari nafkah di bidang teh, maka Lowongan Kerja Tea mungkin jadi jalan keluar yang Anda cari

Kondisi Geografis dan Iklim

Batam adalah sebuah pulau yang terletak di Provinsi Kepulauan Riau, Indonesia, dan berbatasan langsung dengan Singapura dan Malaysia. Iklim di Batam adalah tropis dengan suhu yang relatif stabil sepanjang tahun.

Lokasi: Batam terletak sangat strategis karena dekat dengan jalur pelayaran internasional dan memiliki akses mudah ke negara-negara tetangga. Letaknya di Selat Malaka menjadikannya pusat perdagangan dan industri yang penting.
Iklim: Batam memiliki iklim tropis basah dengan curah hujan yang cukup tinggi sepanjang tahun. Suhu rata-rata berkisar antara 26°C hingga 32°C. Musim hujan biasanya terjadi antara bulan November hingga Februari.
Karakteristik: Batam dikenal sebagai kota industri, perdagangan, dan pariwisata. Pulau ini memiliki banyak kawasan industri, pusat perbelanjaan, dan tempat wisata menarik. Selain itu, Batam juga dikenal dengan keanekaragaman budaya dan kulinernya.

Fasilitas Umum. Memahami dinamika ekonomi memerlukan pemahaman mendalam, termasuk bagaimana Daftar Gaji Seluruh Indonesia memengaruhi daya beli masyarakat
.

Batam memiliki fasilitas umum yang lengkap untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari penduduknya. Fasilitas ini mencakup layanan kesehatan, pendidikan, perbelanjaan, dan hiburan.

Kesehatan: Terdapat beberapa rumah sakit dan klinik yang menyediakan layanan kesehatan yang berkualitas di Batam, seperti Rumah Sakit Awal Bros, Rumah Sakit Elisabeth, dan Rumah Sakit Budi Kemuliaan.
Pendidikan: Batam memiliki berbagai jenjang pendidikan, mulai dari sekolah dasar hingga perguruan tinggi. Beberapa universitas ternama di Batam antara lain Universitas Batam dan Politeknik Negeri Batam.
Perbelanjaan: Terdapat banyak pusat perbelanjaan modern (mall) dan pasar tradisional di Batam. Beberapa mall populer di Batam antara lain Mega Mall Batam Centre, Nagoya Hill Shopping Mall, dan Grand Batam Mall.
Hiburan: Batam menawarkan berbagai pilihan tempat rekreasi, seperti pantai, taman, dan tempat wisata lainnya. Beberapa tempat wisata populer di Batam antara lain Pantai Nongsa, Jembatan Barelang, dan Taman Rusa Sekupang.

Biaya Hidup

Biaya hidup di Batam relatif lebih terjangkau dibandingkan dengan kota-kota besar lainnya di Indonesia. Namun, biaya hidup dapat bervariasi tergantung pada gaya hidup dan lokasi tempat tinggal.

Hunian: Harga sewa apartemen atau rumah di Batam bervariasi tergantung pada lokasi dan ukuran. Harga sewa apartemen studio mulai dari Rp 2.500.000 per bulan, sedangkan harga sewa rumah mulai dari Rp 3.000.000 per bulan. Harga beli properti juga bervariasi tergantung pada lokasi dan jenis properti.
Konsumsi: Biaya makan rata-rata di Batam berkisar antara Rp 15.000 hingga Rp 30.000 per porsi di warung makan atau restoran lokal. Biaya makan di restoran mewah bisa lebih mahal.
Transportasi: Biaya transportasi harian di Batam tergantung pada jenis transportasi yang digunakan. Biaya transportasi menggunakan angkutan umum (bus atau angkot) berkisar antara Rp 5.000 hingga Rp 10.000 per hari. Biaya transportasi menggunakan taksi atau ojek online bisa lebih mahal.
Utilitas: Biaya listrik, air, dan internet di Batam bervariasi tergantung pada penggunaan. Biaya listrik rata-rata berkisar antara Rp 200.000 hingga Rp 500.000 per bulan. Biaya air rata-rata berkisar antara Rp 50.000 hingga Rp 100.000 per bulan. Biaya internet rata-rata berkisar antara Rp 200.000 hingga Rp 500.000 per bulan.

Aksesibilitas dan Transportasi Umum. Memahami jalur Career PT Telkom Indonesia Lengkap menjadi penting bagi para profesional muda yang tertarik berkontribusi pada kemajuan telekomunikasi Indonesia
.

Batam memiliki aksesibilitas yang baik dan didukung oleh berbagai pilihan transportasi umum. Bandara Internasional Hang Nadim melayani penerbangan domestik dan internasional.

Transportasi Umum: Transportasi umum di Batam meliputi bus kota (Trans Batam), angkot (angkutan kota), taksi, dan ojek online. Bus kota memiliki rute yang menjangkau berbagai wilayah di Batam.
Akses Jalan: Kondisi jalan di Batam umumnya baik dan terawat. Terdapat beberapa jalan tol yang menghubungkan berbagai wilayah di Batam. Alternatif jalan lain adalah jalan arteri dan jalan lingkungan.
Jarak: Jarak dari Bandara Internasional Hang Nadim ke pusat kota Batam (Batam Centre) sekitar 20 kilometer. Jarak dari Batam Centre ke kawasan industri di Batam bervariasi tergantung pada lokasi kawasan industri tersebut.
Waktu Tempuh: Waktu tempuh dari Bandara Internasional Hang Nadim ke Batam Centre sekitar 30-45 menit tergantung pada kondisi lalu lintas. Waktu tempuh dari Batam Centre ke kawasan industri juga bervariasi tergantung pada lokasi kawasan industri dan kondisi lalu lintas.

Peluang dan Tantangan

Peluang Karir dan Pengembangan Profesional

Bekerja sebagai Account Management Lead di GrabFood Batam menawarkan peluang karir yang menarik dan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan profesional di bidang manajemen akun, penjualan, dan pemasaran.

Jenjang Karir: Jenjang karir di GrabFood dapat mencakup promosi ke posisi yang lebih tinggi di dalam tim manajemen akun, seperti Senior Account Management Lead atau Head of Account Management. Peluang juga terbuka untuk berpindah ke departemen lain, seperti Sales, Marketing, atau Operations.
Program Pengembangan: GrabFood menyediakan berbagai program pengembangan untuk karyawan, seperti pelatihan kepemimpinan, pelatihan keterampilan teknis, dan program mentoring. Program-program ini dirancang untuk membantu karyawan mengembangkan potensi mereka dan mencapai tujuan karir mereka.
Sertifikasi: GrabFood dapat mendukung karyawan untuk mengikuti program sertifikasi yang relevan dengan bidang pekerjaan mereka. Sertifikasi dapat meningkatkan kredibilitas dan kompetensi karyawan.
Rotasi: GrabFood dapat menawarkan kesempatan rotasi ke departemen lain atau lokasi kerja yang berbeda. Rotasi dapat membantu karyawan memperluas wawasan mereka dan mengembangkan keterampilan baru.

Budaya Kerja dan Lingkungan Kerja

GrabFood dikenal dengan budaya kerja yang dinamis, inovatif, dan kolaboratif. Lingkungan kerja yang inklusif dan suportif mendorong karyawan untuk berkembang dan berkontribusi secara maksimal.

Nilai Perusahaan: Nilai-nilai perusahaan GrabFood meliputi “Driven,” “Humility,” “Honesty,” dan “Ownership.” Nilai-nilai ini menjadi pedoman bagi karyawan dalam bekerja dan berinteraksi satu sama lain.
Suasana Kerja: Suasana kerja di GrabFood terbuka, transparan, dan suportif. Karyawan didorong untuk berbagi ide, memberikan umpan balik, dan bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama.
Work-Life Balance: GrabFood menghargai pentingnya keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Perusahaan menyediakan berbagai fasilitas dan program yang mendukung work-life balance karyawan, seperti jam kerja yang fleksibel, cuti yang cukup, dan program kesehatan.
Aktivitas: GrabFood menyelenggarakan berbagai kegiatan karyawan, seperti team building, acara sosial, dan kegiatan olahraga. Kegiatan-kegiatan ini bertujuan untuk mempererat hubungan antar karyawan dan meningkatkan semangat kerja.

Kesimpulan

Secara garis besar, lowongan Account Management Lead GrabFood di Batam menawarkan peluang karir yang signifikan bagi individu yang berpengalaman dalam manajemen akun, khususnya di industri pengiriman makanan. Peran ini menuntut kemampuan untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan merchant, mendorong pertumbuhan bisnis mereka, serta memastikan kepuasan pelanggan. Dengan berfokus pada strategi penjualan, analisis data, dan pemecahan masalah, kandidat yang sukses akan berkontribusi secara langsung pada ekspansi GrabFood di wilayah Batam. Kesempatan ini ideal bagi mereka yang mencari tantangan dinamis dalam lingkungan kerja yang serba cepat dan inovatif.

Jika Anda memiliki rekam jejak yang terbukti dalam manajemen akun, pemahaman mendalam tentang industri makanan dan minuman, serta semangat untuk memimpin dan menginspirasi tim, maka posisi Account Management Lead GrabFood di Batam ini mungkin adalah langkah karir yang tepat untuk Anda. Jangan lewatkan kesempatan untuk bergabung dengan perusahaan teknologi terkemuka di Asia Tenggara dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Kunjungi situs karir Grab sekarang dan ajukan lamaran Anda! Klik di sini untuk melamar.

Berikut adalah 5 FAQ tentang Account Management Lead GrabFood, Batam, dengan gaya Wikipedia dan format yang diminta:

FAQ tentang Account Management Lead GrabFood, Batam

Apa itu Account Management Lead GrabFood di Batam dan apa saja tanggung jawab utamanya?

Account Management Lead GrabFood di Batam adalah posisi kepemimpinan yang bertanggung jawab atas pengelolaan dan pengembangan hubungan dengan mitra merchant GrabFood di wilayah Batam. Tanggung jawab utamanya meliputi membangun hubungan yang kuat dengan merchant, memastikan kepuasan merchant, mengidentifikasi peluang pertumbuhan bisnis bagi merchant dan GrabFood, serta memimpin tim Account Manager untuk mencapai target penjualan dan operasional. Posisi ini juga melibatkan analisis data kinerja merchant dan pasar untuk merumuskan strategi yang efektif dalam meningkatkan pendapatan dan pangsa pasar GrabFood di Batam.

Kualifikasi apa yang biasanya dicari untuk posisi Account Management Lead GrabFood di Batam?

Umumnya, kualifikasi yang dicari untuk posisi Account Management Lead GrabFood di Batam meliputi gelar sarjana di bidang bisnis, manajemen, atau bidang terkait. Pengalaman minimal 3-5 tahun dalam account management, penjualan, atau pengembangan bisnis, idealnya di industri makanan dan minuman atau teknologi, sangat penting. Keterampilan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik, kemampuan analisis data yang kuat, serta pengalaman memimpin tim juga menjadi persyaratan utama. Selain itu, pemahaman mendalam tentang pasar lokal Batam dan preferensi konsumen di wilayah tersebut merupakan nilai tambah yang signifikan. Jika Anda berminat berkarir di bidang manufaktur, Lowongan Kerja Operator terbuka untuk Anda

Apa saja tantangan utama yang dihadapi oleh Account Management Lead GrabFood di Batam?

Tantangan utama yang dihadapi oleh Account Management Lead GrabFood di Batam meliputi persaingan yang ketat di pasar pesan antar makanan, mempertahankan dan meningkatkan kepuasan merchant, serta beradaptasi dengan perubahan regulasi dan tren pasar yang cepat. Selain itu, mengelola ekspektasi merchant terkait komisi dan promosi, serta memastikan kualitas layanan dan operasional yang konsisten di seluruh mitra merchant juga menjadi tantangan signifikan. Kemampuan untuk membangun kepercayaan dan hubungan jangka panjang dengan merchant di tengah dinamika pasar yang berubah-ubah sangat penting untuk mengatasi tantangan ini.

Bagaimana Account Management Lead GrabFood di Batam berkontribusi pada pertumbuhan bisnis GrabFood secara keseluruhan?

Account Management Lead GrabFood di Batam berkontribusi pada pertumbuhan bisnis GrabFood secara keseluruhan melalui beberapa cara. Pertama, dengan memperluas jaringan merchant dan meningkatkan variasi pilihan makanan yang tersedia bagi pengguna. Kedua, dengan meningkatkan kepuasan merchant, yang mengarah pada retensi merchant yang lebih tinggi dan peningkatan pendapatan. Ketiga, dengan mengidentifikasi peluang pertumbuhan baru dan meluncurkan inisiatif promosi yang efektif, yang mendorong peningkatan volume pesanan. Keempat, dengan memastikan operasional yang efisien dan kualitas layanan yang tinggi di seluruh mitra merchant, yang meningkatkan pengalaman pengguna dan loyalitas pelanggan.

Apa saja metrik utama yang digunakan untuk mengukur kinerja seorang Account Management Lead GrabFood di Batam?

Kinerja seorang Account Management Lead GrabFood di Batam diukur menggunakan berbagai metrik. Beberapa metrik utama meliputi pertumbuhan pendapatan merchant (GMV) di wilayah Batam, tingkat retensi merchant (churn rate), tingkat kepuasan merchant (berdasarkan survei atau umpan balik), pangsa pasar GrabFood di Batam dibandingkan dengan pesaing, dan efektivitas implementasi program promosi dan inisiatif pertumbuhan lainnya. Selain itu, kinerja tim Account Manager yang dipimpinnya juga menjadi indikator penting, termasuk pencapaian target penjualan dan kualitas hubungan dengan merchant masing-masing.