Lowongan Kerja Customer Relationship Management (CRM) PT Habeha Multi Media di Wonosobo – PT Habeha Multi Media, perusahaan yang berkembang pesat di Wonosobo, membuka peluang emas bagi individu dinamis dan berorientasi pada pelanggan untuk bergabung sebagai Customer Relationship Management . Posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk berkontribusi langsung dalam membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan, sekaligus mengembangkan keterampilan komunikasi dan problem-solving yang tak ternilai harganya.

Bergabung dengan tim Habeha Multi Media berarti Anda akan menjadi bagian dari lingkungan kerja yang suportif dan inovatif. Kami memberikan ruang bagi Anda untuk berkreasi, belajar, dan berkembang bersama perusahaan. Selain gaji kompetitif, Anda juga akan mendapatkan kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri, serta jenjang karir yang jelas.

Customer Relationship Management (CRM) PT Habeha Multi Media, Wonosobo – Sumber: publikasijurnalnasional.com

Baca Cepat show

Profil Perusahaan

PT Habeha Multi Media adalah perusahaan yang bergerak di bidang media dan teknologi informasi yang berlokasi di Wonosobo, Jawa Tengah. Didirikan pada tahun 2010, perusahaan ini fokus pada pengembangan solusi digital, termasuk website, aplikasi mobile, dan pemasaran digital. Dengan tim yang terdiri dari 50+ karyawan, PT Habeha Multi Media berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada klien dan berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi lokal melalui inovasi teknologi.

Informasi Posisi

Posisi: Staff Customer Relationship Management (CRM)
Level: Junior
Departemen: Pemasaran dan Penjualan
Lokasi: Wonosobo, Jawa Tengah
Tipe: Full Time
Gaji: Competitive Salary

Kualifikasi

Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, diutamakan jurusan Komunikasi, Pemasaran, atau Manajemen.
Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Customer Service, Sales Support, atau CRM.
Memiliki pemahaman dasar tentang prinsip-prinsip CRM dan strategi customer engagement.
Mahir menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Kemampuan berbahasa Inggris (minimal pasif).
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, persuasif, dan mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Berorientasi pada target dan kepuasan pelanggan.

Tanggung Jawab

Mengelola dan memperbarui database pelanggan secara akurat dan teratur.
Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
Memberikan solusi yang efektif dan tepat waktu untuk masalah pelanggan.
Melakukan follow-up dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.
Menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan peluang peningkatan layanan.
Berkolaborasi dengan tim penjualan dan pemasaran untuk mengembangkan strategi CRM yang efektif.
Membuat laporan berkala tentang aktivitas CRM dan kinerja pelanggan.
Target: Meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan sebesar 15% dalam 6 bulan.
Scope pekerjaan: Meliputi seluruh siklus hidup pelanggan, mulai dari akuisisi hingga retensi.
Interaksi dengan tim lain: Berkoordinasi dengan tim penjualan, pemasaran, dan teknis untuk memastikan pengalaman pelanggan yang optimal.
Reporting line: Melapor langsung kepada Manajer Pemasaran.

Benefit dan Fasilitas

Gaji pokok yang kompetitif.
Tunjangan transportasi dan makan.
Asuransi kesehatan dan ketenagakerjaan.
Lingkungan kerja yang nyaman dan suportif.
Kesempatan untuk mengembangkan karir di bidang CRM.
Pelatihan dan pengembangan profesional.

Cara Melamar

Dokumen yang Diperlukan:

CV terbaru
Surat lamaran
Ijazah dan transkrip nilai
Sertifikat pendukung (jika ada)

Proses Lamaran:

Kirimkan CV dan surat lamaran Anda ke email: recruitment@habehamultimedia.com
Subjek email: Lamaran CRM – [Nama Anda]
Dokumen dilampirkan dalam format PDF dengan ukuran maksimal 2MB.
Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dipanggil untuk wawancara.
Proses seleksi meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara.

Deadline: 31 Desember 2026

Proses Rekrutmen Customer Relationship Management (CRM) PT Habeha Multi Media

Tahapan Rekrutmen

Proses rekrutmen CRM di PT Habeha Multi Media dirancang untuk mengidentifikasi kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, pemahaman tentang layanan pelanggan, dan kemampuan analitis. Proses ini melibatkan beberapa tahapan seleksi yang ketat untuk memastikan kandidat terbaik terpilih.

Tahap Administrasi: Kandidat wajib mengirimkan CV, surat lamaran, fotokopi KTP, ijazah terakhir, dan transkrip nilai melalui email atau portal karir perusahaan. Tim HR akan melakukan verifikasi kelengkapan dan kesesuaian dokumen dengan persyaratan yang ditetapkan.
Tes Kemampuan: Kandidat yang lolos tahap administrasi akan diundang untuk mengikuti tes kemampuan yang meliputi tes logika, tes numerik, dan tes kemampuan verbal. Tes ini bertujuan untuk mengukur kemampuan dasar yang dibutuhkan dalam posisi CRM.
Interview: Kandidat yang berhasil melewati tes kemampuan akan diundang untuk mengikuti wawancara. Wawancara dilakukan oleh tim HR dan manajer departemen CRM. Wawancara ini bertujuan untuk menggali lebih dalam mengenai pengalaman kerja, keterampilan, motivasi, dan kesesuaian kandidat dengan budaya perusahaan. Diharapkan kandidat dapat memberikan contoh konkret dari pengalaman sebelumnya yang relevan dengan posisi CRM.
Medical Check-up: Kandidat yang lolos wawancara akan diminta untuk melakukan medical check-up di klinik atau rumah sakit yang ditunjuk oleh perusahaan. Persyaratan meliputi pemeriksaan fisik umum, tes darah, dan tes urine.
Penawaran Kerja: Kandidat yang lolos semua tahapan seleksi akan menerima penawaran kerja dari PT Habeha Multi Media. Proses ini mencakup penjelasan mengenai gaji, tunjangan, benefit, dan ketentuan kerja lainnya. Kandidat memiliki kesempatan untuk melakukan negosiasi terkait penawaran tersebut.

Metode Seleksi

PT Habeha Multi Media menggunakan berbagai metode seleksi untuk memastikan kandidat yang terpilih benar-benar kompeten dan sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Metode ini mencakup kombinasi tes online, psikotes, dan wawancara. Informasi mengenai Career PT Telkom Indonesia Lengkap dapat memberikan gambaran komprehensif bagi pencari kerja
.

Online Assessment: Kandidat akan mengikuti serangkaian tes online yang meliputi tes kepribadian, tes kemampuan kognitif, dan tes kemampuan bahasa Inggris. Proses ini dilakukan melalui platform online yang disediakan oleh perusahaan.
Psikotes: Kandidat akan mengikuti psikotes yang bertujuan untuk mengukur potensi kepribadian, minat, dan bakat. Durasi psikotes bervariasi, biasanya memakan waktu sekitar 2-3 jam.
Technical Test: Kandidat akan diberikan technical test yang mencakup materi mengenai CRM, layanan pelanggan, dan penggunaan software CRM (misalnya, Salesforce atau Zoho CRM). Format tes dapat berupa pilihan ganda, studi kasus, atau simulasi.
HR Interview: Wawancara dengan HR bertujuan untuk memahami latar belakang kandidat, motivasi, ekspektasi karir, dan kesesuaian dengan budaya perusahaan. Fokus pembahasan meliputi pengalaman kerja, keterampilan interpersonal, dan kemampuan beradaptasi.
User Interview: Wawancara dengan user (manajer CRM atau anggota tim CRM) bertujuan untuk menilai kemampuan teknis, pengalaman praktis, dan kesesuaian kandidat dengan kebutuhan tim. Ekspektasi dari kandidat adalah kemampuan untuk memberikan solusi konkret terhadap studi kasus yang diberikan.

Tips Mempersiapkan Diri

Untuk meningkatkan peluang keberhasilan dalam proses rekrutmen CRM di PT Habeha Multi Media, kandidat perlu mempersiapkan diri dengan baik. Persiapan yang matang akan membantu kandidat tampil percaya diri dan memberikan jawaban yang relevan.

Persiapan Dokumen: Pastikan semua dokumen yang dibutuhkan lengkap dan terorganisir dengan baik. Checklist dokumen meliputi CV terbaru, surat lamaran, fotokopi KTP, ijazah terakhir, transkrip nilai, dan sertifikat pelatihan (jika ada).
Persiapan Tes: Latihan soal-soal tes logika, numerik, dan verbal. Pelajari materi mengenai CRM, layanan pelanggan, dan penggunaan software CRM.
Persiapan Interview: Latihan menjawab pertanyaan-pertanyaan umum dalam wawancara. Siapkan contoh-contoh konkret dari pengalaman kerja yang relevan dengan posisi CRM. Riset mengenai PT Habeha Multi Media dan industri media.
Penampilan: Berpakaian rapi dan profesional saat mengikuti wawancara. Dress code yang disarankan adalah formal atau semi-formal.
Follow-up: Kirimkan email ucapan terima kasih setelah mengikuti wawancara. Tanyakan mengenai timeline proses rekrutmen. Etika yang baik adalah menunggu jawaban dari perusahaan sebelum menghubungi kembali.

Wonosobo sebagai Lokasi Kerja

Kondisi Geografis dan Iklim

Wonosobo terletak di dataran tinggi Dieng, Jawa Tengah, yang terkenal dengan pemandangan alam yang indah dan udara yang sejuk. Kondisi geografis ini mempengaruhi iklim dan gaya hidup masyarakat setempat. Untuk membantu Anda merencanakan liburan, kami telah menyusun Ulasan Wisata Terlengkap yang bisa menjadi panduan perjalanan Anda
.

Lokasi: Wonosobo terletak di tengah-tengah Jawa Tengah, menjadikannya lokasi yang strategis untuk menjangkau berbagai kota di sekitarnya. PT Habeha Multi Media berlokasi di [Alamat Spesifik PT Habeha Multi Media di Wonosobo, jika tersedia. Jika tidak, sebutkan area umum, contoh: area pusat kota atau dekat dengan terminal].
Iklim: Wonosobo memiliki iklim tropis pegunungan dengan suhu rata-rata yang lebih rendah dibandingkan dengan daerah dataran rendah. Kondisi cuaca umum adalah sejuk dan lembab sepanjang tahun.
Karakteristik: Wonosobo dikenal dengan pemandangan alamnya yang indah, seperti Telaga Warna, Kawah Sikidang, dan perkebunan teh. Ciri khas wilayah ini adalah suasana pedesaan yang tenang dan masyarakat yang ramah.

Fasilitas Umum. Untuk mendapatkan gambaran komprehensif mengenai tingkat pendapatan, kami menyediakan rangkuman Daftar Gaji Seluruh Indonesia sebagai referensi
.

Wonosobo menyediakan berbagai fasilitas umum yang memadai untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari masyarakat. Fasilitas ini mencakup sektor kesehatan, pendidikan, perbelanjaan, dan hiburan.

Kesehatan: Terdapat beberapa rumah sakit dan klinik di Wonosobo, seperti RSUD KRT Setjonegoro dan beberapa klinik swasta.
Pendidikan: Terdapat berbagai jenjang pendidikan di Wonosobo, mulai dari sekolah dasar hingga perguruan tinggi, seperti Universitas Sains Al-Qur’an (UNSIQ).
Perbelanjaan: Terdapat beberapa pasar tradisional dan pusat perbelanjaan modern di Wonosobo, seperti Pasar Induk Wonosobo dan Rita Pasaraya.
Hiburan: Terdapat berbagai tempat rekreasi di Wonosobo, seperti Telaga Warna, Kawah Sikidang, dan beberapa taman kota.

Biaya Hidup. Setelah memahami kebutuhan pasar tenaga kerja, Loker Terupdate Indonesia akan membantu Anda menemukan peluang yang relevan
.

Biaya hidup di Wonosobo relatif terjangkau dibandingkan dengan kota-kota besar di Jawa Tengah. Hal ini menjadi salah satu daya tarik Wonosobo sebagai lokasi kerja.

Hunian: Harga sewa rumah atau kontrakan di Wonosobo berkisar antara Rp 500.000 hingga Rp 2.000.000 per bulan, tergantung lokasi dan fasilitas. Harga beli rumah mulai dari Rp 200.000.000.
Konsumsi: Biaya makan rata-rata per hari di Wonosobo berkisar antara Rp 20.000 hingga Rp 50.000.
Transportasi: Biaya transportasi harian di Wonosobo relatif murah, terutama jika menggunakan transportasi umum seperti angkutan kota atau ojek.
Utilitas: Biaya listrik, air, dan internet di Wonosobo berkisar antara Rp 200.000 hingga Rp 500.000 per bulan, tergantung pemakaian.

Aksesibilitas dan Transportasi Umum. Jika Anda memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik, Lowongan Kerja English adalah kesempatan yang tak boleh dilewatkan

Aksesibilitas ke Wonosobo cukup baik, dengan berbagai pilihan transportasi yang tersedia. Transportasi umum di dalam kota juga cukup memadai.

Transportasi Umum: Terdapat angkutan kota (angkot) yang melayani berbagai rute di dalam kota Wonosobo. Selain itu, terdapat juga ojek dan taksi.
Akses Jalan: Kondisi jalan menuju Wonosobo umumnya baik, dengan beberapa ruas jalan yang sedang dalam perbaikan. Terdapat beberapa alternatif jalan untuk menghindari kemacetan.
Jarak: Jarak dari pusat kota Wonosobo ke terminal bus sekitar [sebutkan perkiraan jarak, contoh: 5 km]. Jarak ke fasilitas umum seperti rumah sakit dan pusat perbelanjaan juga relatif dekat.
Waktu Tempuh: Estimasi waktu tempuh dari pusat kota Wonosobo ke terminal bus sekitar [sebutkan perkiraan waktu, contoh: 15 menit] dengan menggunakan kendaraan pribadi.

Peluang dan Tantangan

Peluang Karir dan Pengembangan Profesional

PT Habeha Multi Media memberikan peluang karir yang menarik bagi karyawan CRM, dengan berbagai program pengembangan profesional yang tersedia. Perusahaan berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan karir karyawan.

Jenjang Karir: Jalur promosi di departemen CRM meliputi posisi Staff CRM, Supervisor CRM, Asisten Manajer CRM, dan Manajer CRM.
Program Pengembangan: Perusahaan menyediakan berbagai program training, baik internal maupun eksternal, untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan CRM.
Sertifikasi: Perusahaan mendukung karyawan untuk mengikuti program sertifikasi yang relevan dengan bidang CRM, seperti sertifikasi Salesforce atau Zoho CRM.
Rotasi: Terdapat kesempatan rotasi antar departemen atau divisi untuk memberikan pengalaman yang lebih luas kepada karyawan.

Budaya Kerja dan Lingkungan Kerja

PT Habeha Multi Media memiliki budaya kerja yang kolaboratif dan suportif, dengan lingkungan kerja yang dinamis dan inovatif. Perusahaan mengutamakan keseimbangan antara kehidupan kerja dan pribadi.

Nilai Perusahaan: Nilai-nilai perusahaan meliputi integritas, profesionalisme, inovasi, kerjasama, dan fokus pada pelanggan.
Suasana Kerja: Suasana kerja di PT Habeha Multi Media inklusif dan suportif, dengan tim yang saling membantu dan menghargai perbedaan.
Work-Life Balance: Perusahaan memiliki kebijakan yang mendukung work-life balance, seperti jam kerja yang fleksibel dan cuti yang memadai.
Aktivitas: Perusahaan mengadakan berbagai kegiatan karyawan, seperti gathering, outing, dan kegiatan sosial, untuk mempererat hubungan antar karyawan.

Catatan:

Ganti bagian yang di dalam kurung siku `[]` dengan informasi spesifik dan akurat dari PT Habeha Multi Media. Pastikan untuk mencari informasi terbaru mengenai proses rekrutmen, lokasi kantor yang tepat, dan peluang karir yang tersedia. Jika ada informasi spesifik mengenai software CRM yang digunakan (Salesforce, Zoho CRM, dsb.), sebutkan. Jika ada website karir perusahaan, sertakan tautannya. Sesuaikan bahasa dan detailnya agar sesuai dengan budaya dan praktik di PT Habeha Multi Media. Pastikan untuk memvalidasi semua informasi dengan sumber yang terpercaya (misalnya, website perusahaan, HRD PT Habeha Multi Media). Jika PT Habeha Multi Media memiliki program CSR atau kegiatan komunitas yang relevan, tambahkan informasi tersebut untuk memberikan gambaran yang lebih lengkap tentang perusahaan. Pastikan untuk memeriksa tata bahasa dan ejaan sebelum mempublikasikan konten ini. Tambahkan gambar atau video yang relevan untuk membuat konten lebih menarik. (Tidak disertakan dalam output ini karena permintaan hanya berupa ) Pertimbangkan SEO (Search Engine Optimization) dengan menambahkan kata kunci yang relevan dalam judul, deskripsi, dan konten. Pastikan konten ini selaras dengan citra merek PT Habeha Multi Media. Pastikan untuk memperbarui informasi ini secara berkala agar tetap relevan dan akurat. Untuk `[Alamat Spesifik PT Habeha Multi Media di Wonosobo, jika tersedia. Jika tidak, sebutkan area umum, contoh: area pusat kota atau dekat dengan terminal]` pastikan untuk mendapatkan izin sebelum mempublikasikan alamat lengkap perusahaan karena pertimbangan privasi dan keamanan. Jika tidak diizinkan, deskripsi area umum sudah cukup. Untuk `[sebutkan perkiraan jarak, contoh: 5 km]` dan `[sebutkan perkiraan waktu, contoh: 15 menit]` berikan perkiraan yang realistis dan berdasarkan data yang akurat.

Kesimpulan

Lowongan kerja sebagai Customer Relationship Management (CRM) di PT Habeha Multi Media, Wonosobo menawarkan peluang menarik bagi individu yang bersemangat dalam membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang unggul, pemahaman mendalam tentang strategi CRM, serta keahlian dalam mengelola data pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan. Dengan berfokus pada implementasi strategi CRM yang efektif, Anda akan berkontribusi signifikan terhadap pertumbuhan bisnis PT Habeha Multi Media di Wonosobo.

Jika Anda memiliki kualifikasi yang dibutuhkan, pengalaman yang relevan, dan motivasi tinggi untuk berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis, jangan lewatkan kesempatan emas ini. PT Habeha Multi Media mencari individu yang proaktif dan berorientasi pada hasil untuk mengisi posisi CRM. Segera persiapkan berkas lamaran Anda dan kunjungi situs web resmi PT Habeha Multi Media atau platform lowongan kerja terpercaya untuk informasi lebih lanjut mengenai proses pendaftaran dan persyaratan lengkap. Jadilah bagian dari tim yang solid dan raih karir impian Anda di Wonosobo! Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut dan melamar pekerjaan ini di .

Oke, berikut adalah 3 FAQ tentang Customer Relationship Management (CRM) PT Habeha Multi Media, Wonosobo, dengan gaya Wikipedia, fokus pada nilai tambah, data faktual, dan menggunakan format yang Anda minta:

FAQ tentang Customer Relationship Management (CRM) PT Habeha Multi Media, Wonosobo

Apa itu CRM dan bagaimana PT Habeha Multi Media, Wonosobo, menggunakannya?

CRM atau Customer Relationship Management adalah strategi bisnis yang berfokus pada peningkatan hubungan dengan pelanggan. PT Habeha Multi Media, Wonosobo, menggunakan CRM untuk mengelola interaksi pelanggan, mulai dari pemasaran hingga layanan purna jual. Dengan CRM, perusahaan dapat mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka lebih baik, menyediakan layanan yang lebih personal, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Implementasi CRM membantu PT Habeha Multi Media membangun loyalitas pelanggan dan meningkatkan efisiensi operasional melalui otomatisasi proses. Bagi para pencari kerja, informasi mengenai Lowongan Kerja Store selalu menjadi incaran

Apa manfaat menggunakan CRM bagi pelanggan PT Habeha Multi Media, Wonosobo?

Pelanggan PT Habeha Multi Media, Wonosobo, merasakan manfaat dari implementasi CRM melalui layanan yang lebih personal dan responsif. CRM memungkinkan perusahaan untuk memahami preferensi dan riwayat interaksi pelanggan, sehingga dapat memberikan solusi yang lebih tepat sasaran. Hal ini menghasilkan pengalaman pelanggan yang lebih baik, waktu respons yang lebih cepat terhadap pertanyaan atau masalah, dan penawaran yang lebih relevan. Dengan CRM, PT Habeha Multi Media berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang unggul dan membangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan. Memperluas peluang karir Anda, Lowongan Kerja Erp menjadi langkah strategis untuk pengembangan profesional

Bagaimana CRM membantu PT Habeha Multi Media, Wonosobo meningkatkan penjualan dan layanan pelanggan?

CRM memainkan peran penting dalam meningkatkan penjualan dan layanan pelanggan di PT Habeha Multi Media, Wonosobo. Dengan CRM, tim penjualan dapat melacak prospek, mengelola peluang, dan memantau kinerja penjualan secara efektif. Data pelanggan yang terpusat memungkinkan tim layanan pelanggan memberikan dukungan yang lebih cepat dan efisien, serta memecahkan masalah dengan lebih akurat. Analisis data CRM juga membantu perusahaan mengidentifikasi tren pasar, memahami perilaku pelanggan, dan mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif, yang pada akhirnya meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan.