Dispatch Coordinator
AI NOW & BEYOND sedang mencari Dispatch Coordinator untuk bergabung dengan tim mereka di Samarinda, Kalimantan Timur.
Peran ini berfokus pada pengorganisasian dan penjadwalan pengiriman layanan pemasaran, tugas, dan sumber daya kepada klien dan tim internal. Tanggung jawab harian mencakup pengelolaan jadwal dispatch, penugasan pesanan kerja, pembaruan sistem pelacakan, dan memastikan penyelesaian permintaan klien tepat waktu. Posisi ini membutuhkan komunikasi rutin dengan pelanggan dan anggota tim untuk mengklarifikasi kebutuhan, mengkonfirmasi jadwal, dan menyelesaikan masalah dengan cepat. Anda akan melakukan entri data yang akurat, memelihara catatan terperinci, dan menangani banyak proyek secara efektif. Kemampuan pemecahan masalah proaktif, kepatuhan pada alur kerja yang ditetapkan, dan kolaborasi dengan rekan kerja sangat penting untuk kelancaran operasional.
Kandidat yang ideal memiliki keterampilan dispatch yang kuat, termasuk penjadwalan, penugasan tugas, dan koordinasi alur kerja.
- Memiliki keterampilan komunikasi yang jelas dan profesional, baik lisan maupun tulisan, untuk berinteraksi dengan pelanggan dan anggota tim.
- Memiliki keterampilan layanan pelanggan yang berfokus pada responsivitas, empati, dan penyelesaian masalah tepat waktu.
- Memiliki kemampuan multi-tasking yang terampil, mengelola banyak prioritas sambil mempertahankan perhatian terhadap detail.
- Memiliki keterampilan entri data yang akurat dan kenyamanan bekerja dengan alat digital, spreadsheet, dan perangkat lunak CRM atau dispatch.
- Keterampilan yang relevan seperti manajemen waktu, pemecahan masalah, dan kemampuan organisasi akan sangat bermanfaat.
- Pengalaman dalam koordinasi dispatch, dukungan operasional, atau peran administratif terkait merupakan nilai tambah.
- Memiliki ijazah sekolah menengah atau yang setara; pelatihan tambahan atau kursus dalam bisnis, operasi, atau logistik akan menjadi keuntungan.
- Mampu bekerja mandiri di lingkungan remote dengan akses internet yang andal dan ruang kerja yang profesional.
Posisi: Dispatch Coordinator · Perusahaan: AI NOW & BEYOND · Lokasi: Samarinda
Kirim lamaran langsung ke penyedia lowongan.