SPA Manager – Accor (Kota Bogor)
Untuk Anda yang mencari peluang di bidang manajemen spa, Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention, bagian dari jaringan Accor, membuka kesempatan untuk posisi SPA Manager di Kota Bogor, Jawa Barat.
Accor, dengan lebih dari 45 merek, 5.500 hotel, dan 10.000 destinasi gaya hidup, menawarkan lingkungan kerja di mana pengembangan diri dan kemajuan karir sangat didukung. Kami percaya pada kontribusi setiap individu untuk menciptakan dampak positif bagi pelanggan, rekan kerja, dan planet ini, selaras dengan visi kami tentang perhotelan yang bertanggung jawab.
Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention sendiri merupakan resor bintang 5 premium yang telah meraih penghargaan “Hotel of the Year” dari Accor Asia Leadership Conference. Dengan pemandangan alam yang memukau dan ketenangan yang tak tertandingi, hotel ini menawarkan 208 kamar mewah, 19 vila, 4 restoran dan bar, fasilitas pertemuan, serta area spa dan hiburan.
Tanggung Jawab Utama
- Mengelola seluruh operasional spa, wellness, dan fasilitas kebugaran untuk memastikan standar merek bintang 5 terpenuhi.
- Merekrut, membimbing, menjadwalkan, dan mengevaluasi terapis spa, resepsionis, serta staf pendukung.
- Mengawasi perencanaan anggaran, pelaporan keuangan, dan pembuatan paket promosi untuk meningkatkan penjualan.
- Memastikan konsistensi dalam penyampaian layanan, kebersihan, dan pemeliharaan seluruh peralatan spa dan termal.
- Mengelola umpan balik tamu secara proaktif untuk mempertahankan tingkat kepuasan dan personalisasi layanan yang tinggi.
- Mengelola pengadaan, tingkat stok, dan efisiensi biaya untuk semua produk spa dan perlengkapan profesional.
- Menjaga standar kesehatan, keselamatan, dan kebersihan yang ketat sesuai dengan kebijakan resor dan peraturan pemerintah.
Kualifikasi
- Gelar Sarjana atau Diploma di bidang Manajemen Perhotelan, Bisnis, atau sertifikasi terapi spa profesional.
- Pengalaman terbukti selama 3–5 tahun sebagai Spa Manager atau Assistant Spa Manager di resor atau hotel mewah.
- Pengetahuan mendalam tentang tren wellness dan mahir menggunakan perangkat lunak manajemen spa/properti (seperti SpaSoft, Opera).
- Kemampuan kuat dalam mengelola Laporan Laba Rugi (P&L), prakiraan anggaran, dan optimalisasi inventaris.
- Kemampuan terbukti untuk memimpin, memotivasi, dan mengembangkan tim berkinerja tinggi.
- Fasih berbahasa Inggris (lisan dan tulisan); pengetahuan bahasa tambahan merupakan nilai tambah.
- Penampilan yang luar biasa, sikap profesional, dan kemampuan untuk menangani lingkungan bertekanan tinggi.
- Pengalaman sebelumnya dengan jaringan hotel mewah internasional (Accor, Marriott, IHG, dll.) sangat diutamakan.
Kirim lamaran langsung ke penyedia lowongan.
