Lowongan Kerja Customer Service Executive PT Pasifik Beutika Indonesia di Wonosobo – Tertarik berkontribusi dalam industri kecantikan yang berkembang pesat di Wonosobo? PT Pasifik Beutika Indonesia, perusahaan yang berdedikasi menghadirkan produk kecantikan berkualitas, membuka kesempatan emas bagi individu dinamis dan berorientasi pada pelanggan untuk bergabung sebagai Customer Service Executive. Posisi ini menawarkan peluang unik untuk menjadi garda depan perusahaan, membangun hubungan baik dengan pelanggan, dan berkontribusi langsung pada kepuasan serta loyalitas mereka.

Sebagai Customer Service Executive di PT Pasifik Beutika Indonesia, Anda akan mendapatkan pengalaman berharga dalam menangani berbagai kebutuhan pelanggan, mulai dari menjawab pertanyaan, menyelesaikan keluhan, hingga memberikan informasi produk yang akurat dan relevan. Selain itu, Anda akan mendapatkan pelatihan komprehensif, kesempatan mengembangkan keterampilan komunikasi dan problem-solving, serta jenjang karir yang menjanjikan di industri yang terus berkembang.

Customer Service Executive PT Pasifik Beutika Indonesia, Wonosobo – Sumber: publikasijurnalnasional.com

Baca Cepat show

Profil Perusahaan

PT Pasifik Beutika Indonesia adalah perusahaan manufaktur kosmetik yang berlokasi di Wonosobo, Jawa Tengah. Perusahaan ini berfokus pada pengembangan dan produksi berbagai produk perawatan kulit dan kecantikan berkualitas tinggi dengan memanfaatkan bahan-bahan alami lokal. Didirikan pada tahun 2015, PT Pasifik Beutika Indonesia telah berkembang pesat dan kini mempekerjakan lebih dari 200 karyawan. Perusahaan berkomitmen untuk memberikan kontribusi positif bagi masyarakat sekitar melalui penciptaan lapangan kerja dan praktik bisnis yang berkelanjutan.

Informasi Posisi

Posisi: Customer Service Executive
Level: Junior
Departemen: Customer Service
Lokasi: Wonosobo, Jawa Tengah
Tipe: Full Time
Gaji: Competitive Salary

Kualifikasi

Pendidikan minimal Diploma (D3) semua jurusan, diutamakan jurusan Komunikasi atau Marketing.
Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Customer Service, Fresh Graduate dipersilakan melamar.
Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office) dan menggunakan sistem CRM.
Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik dan benar, kemampuan berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.
Tidak ada sertifikasi khusus yang diperlukan.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sabar, empati, dan mampu menyelesaikan masalah dengan efektif.

Tanggung Jawab

Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan informasi dari pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
Memberikan solusi yang tepat dan efektif untuk setiap permasalahan pelanggan.
Mencatat dan mendokumentasikan semua interaksi dengan pelanggan ke dalam sistem CRM.
Melakukan follow-up terhadap pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Bekerja sama dengan tim lain (Sales, Marketing, dan Produksi) untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
Melaporkan kinerja dan hasil kerja kepada Supervisor Customer Service.
Target KPI meliputi tingkat kepuasan pelanggan (CSAT), waktu respons, dan resolusi masalah.

Benefit dan Fasilitas

Gaji pokok yang kompetitif.
Tunjangan transportasi dan makan.
Asuransi kesehatan dan ketenagakerjaan.
Lingkungan kerja yang nyaman dan suportif.
Kesempatan untuk mengembangkan karir di industri kosmetik.

Cara Melamar

Dokumen yang Diperlukan:. Setelah memahami kualifikasi yang dicari, mari kita telusuri Loker Terupdate Indonesia untuk menemukan peluang yang sesuai
.

CV terbaru
Surat lamaran
Scan ijazah dan transkrip nilai
Fotokopi KTP
Pas foto terbaru ukuran 4×6

Proses Lamaran:

Kirimkan dokumen lamaran lengkap melalui email ke hrd@pasifikbeutika.co.id dengan subjek “Customer Service Executive – Wonosobo”.
Format nama file: Nama Lengkap_Posisi yang Dilamar. Contoh: Andi Kurniawan_Customer Service Executive.pdf
Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dihubungi untuk mengikuti proses seleksi selanjutnya.
Proses seleksi meliputi tes tertulis, wawancara HRD, dan wawancara User.

Deadline: 31 Desember 2026

🚀 Siap Untuk Melamar?

Bergabunglah dengan menjadi bagian dari Keluarga besar PT KAI Indonesia!

APPLY Gabung Telegram

Proses Rekrutmen Customer Service Executive PT Pasifik Beutika Indonesia

. Memahami dinamika kompensasi di berbagai sektor memerlukan referensi yang komprehensif, karenanya kami menyajikan Daftar Gaji Seluruh Indonesia sebagai gambaran umum tingkat pendapatan di seluruh wilayah
.

Tahapan Rekrutmen

Proses rekrutmen Customer Service Executive di PT Pasifik Beutika Indonesia, Wonosobo, dirancang untuk mengidentifikasi kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan pemahaman tentang produk perusahaan. Prosesnya melibatkan serangkaian tahapan seleksi untuk memastikan kesesuaian kandidat dengan kebutuhan perusahaan.

Tahap Administrasi: Kandidat mengajukan lamaran melalui portal karir perusahaan atau platform rekrutmen lainnya. Tim HR akan meninjau kelengkapan dan kesesuaian dokumen seperti CV, surat lamaran, ijazah, dan transkrip nilai dengan persyaratan yang ditetapkan.
Tes Kemampuan: Kandidat yang lolos tahap administrasi akan mengikuti tes kemampuan yang meliputi tes verbal, numerikal, dan logika. Tes ini bertujuan untuk mengukur kemampuan kognitif dan analitis kandidat. Beberapa posisi mungkin melibatkan tes bahasa Inggris.
Interview: Tahap interview terdiri dari interview HR dan interview User. Interview HR fokus pada pengalaman kerja, motivasi, dan kesesuaian dengan budaya perusahaan. Interview User akan menggali lebih dalam kemampuan teknis dan pengetahuan produk. Kandidat mungkin diminta untuk melakukan simulasi penanganan pelanggan.
Medical Check-up: Kandidat yang berhasil melewati tahap interview akan menjalani medical check-up di klinik atau rumah sakit yang ditunjuk oleh perusahaan. Tujuannya adalah untuk memastikan kesehatan fisik kandidat sesuai dengan persyaratan pekerjaan.
Penawaran Kerja: Kandidat yang lolos semua tahapan seleksi akan menerima penawaran kerja dari perusahaan. Penawaran kerja mencakup informasi mengenai gaji, tunjangan, benefit, dan tanggal mulai bekerja. Kandidat memiliki waktu untuk mempertimbangkan dan menegosiasikan (jika diperlukan) sebelum menerima atau menolak tawaran tersebut.

Metode Seleksi. Untuk mendapatkan gambaran yang lebih menyeluruh mengenai destinasi tersebut, Ulasan Wisata Terlengkap akan memberikan perspektif yang kaya dan mendalam
.

PT Pasifik Beutika Indonesia menggunakan berbagai metode seleksi untuk memastikan kandidat yang terpilih memiliki kompetensi yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service Executive. Metode seleksi yang digunakan meliputi online assessment, psikotes, dan serangkaian wawancara.

Online Assessment: Kandidat akan diberikan tautan untuk mengikuti serangkaian tes secara online. Tes ini biasanya mencakup tes kepribadian, tes kemampuan verbal, numerik, dan logika. Pastikan koneksi internet stabil saat mengerjakan tes.
Psikotes: Psikotes bertujuan untuk mengukur karakteristik kepribadian, minat, dan bakat kandidat. Jenis psikotes yang digunakan dapat bervariasi, namun umumnya meliputi tes kepribadian, tes kemampuan kognitif, dan tes minat bakat. Durasi psikotes bisa mencapai 2-3 jam.
Technical Test: Untuk posisi Customer Service Executive, technical test mungkin berupa studi kasus penanganan pelanggan, tes pengetahuan produk, atau tes kemampuan mengetik. Formatnya bisa berupa pilihan ganda, esai singkat, atau simulasi.
HR Interview: Interview dengan HR bertujuan untuk menggali informasi mengenai latar belakang pendidikan, pengalaman kerja, motivasi melamar, dan kesesuaian kandidat dengan budaya perusahaan. HR juga akan menjelaskan mengenai benefit dan kompensasi yang ditawarkan.
User Interview: Interview dengan User (biasanya atasan langsung atau manajer departemen Customer Service) lebih fokus pada kemampuan teknis, pengalaman relevan, dan pemahaman kandidat mengenai peran Customer Service Executive. Kandidat diharapkan dapat memberikan contoh konkret mengenai pengalaman penanganan pelanggan sebelumnya.

Tips Mempersiapkan Diri

Untuk meningkatkan peluang keberhasilan dalam proses rekrutmen, kandidat perlu mempersiapkan diri dengan baik. Persiapan meliputi persiapan dokumen, persiapan tes, persiapan interview, dan penampilan yang profesional.

Persiapan Dokumen: Pastikan semua dokumen yang dibutuhkan lengkap dan tersusun rapi. Checklist dokumen meliputi: CV terbaru, surat lamaran, fotokopi ijazah dan transkrip nilai yang dilegalisir, fotokopi KTP, pas foto terbaru, dan sertifikat pendukung lainnya (jika ada).
Persiapan Tes: Latihan soal-soal tes verbal, numerik, dan logika secara online. Pelajari materi yang relevan dengan posisi Customer Service Executive, seperti pengetahuan produk perusahaan dan teknik penanganan pelanggan.
Persiapan Interview: Latih jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan umum dalam interview, seperti “Ceritakan tentang diri Anda,” “Apa kelebihan dan kekurangan Anda,” dan “Mengapa Anda tertarik dengan posisi ini?”. Riset mengenai perusahaan dan posisi yang dilamar.
Penampilan: Kenakan pakaian yang rapi dan profesional saat menghadiri interview. Hindari pakaian yang terlalu kasual atau mencolok. Pastikan rambut tertata rapi dan wajah bersih.
Follow-up: Setelah interview, kirimkan email ucapan terima kasih kepada interviewer. Tanyakan mengenai timeline proses rekrutmen. Hindari mengirimkan email follow-up terlalu sering.

Wonosobo sebagai Lokasi Kerja

Kondisi Geografis dan Iklim

Wonosobo merupakan sebuah kabupaten di Jawa Tengah yang terletak di dataran tinggi Dieng, sehingga memiliki iklim yang sejuk dan pemandangan alam yang indah. Kondisi geografisnya yang berbukit-bukit memberikan tantangan tersendiri, namun juga menawarkan potensi wisata yang besar. Bagi para pengemudi, terbuka kesempatan emas karena Lowongan Kerja Truck semakin banyak dicari saat ini

Lokasi: PT Pasifik Beutika Indonesia di Wonosobo kemungkinan berlokasi di area industri atau pusat bisnis di sekitar kota Wonosobo. Lokasi yang tepat dapat dicari melalui Google Maps dengan kata kunci “PT Pasifik Beutika Indonesia Wonosobo”.
Iklim: Wonosobo memiliki iklim tropis dataran tinggi dengan suhu rata-rata berkisar antara 15-25 derajat Celcius. Curah hujan cukup tinggi, terutama pada musim hujan.
Karakteristik: Dikenal dengan julukan “Kota Dingin”, Wonosobo memiliki udara yang sejuk dan segar. Masyarakatnya ramah dan kehidupan sosialnya masih kental dengan budaya Jawa.

Fasilitas Umum

Wonosobo memiliki fasilitas umum yang cukup memadai untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Terdapat berbagai fasilitas kesehatan, pendidikan, perbelanjaan, dan hiburan yang tersedia bagi masyarakat. Memahami Career PT Telkom Indonesia Lengkap menjadi penting bagi para pencari kerja yang berminat pada industri telekomunikasi
.

Kesehatan: Terdapat beberapa rumah sakit dan klinik di Wonosobo, antara lain RSUD KRT Setjonegoro, RS Islam Wonosobo, dan berbagai klinik swasta.
Pendidikan: Terdapat berbagai jenjang pendidikan di Wonosobo, mulai dari sekolah dasar hingga perguruan tinggi, seperti Universitas Sains Al Qur’an (UNSIQ) Jawa Tengah di Wonosobo.
Perbelanjaan: Terdapat beberapa pusat perbelanjaan modern seperti Rita Supermall Wonosobo, serta pasar tradisional seperti Pasar Wonosobo yang menyediakan berbagai kebutuhan sehari-hari.
Hiburan: Wonosobo terkenal dengan wisata alamnya, seperti Dataran Tinggi Dieng, Telaga Warna, dan berbagai air terjun. Terdapat juga beberapa tempat hiburan modern seperti bioskop dan pusat permainan.

Biaya Hidup. Memahami kebutuhan karirmu, Lowongan Kerja Direct adalah solusi tepat untuk memulai petualangan profesionalmu

Biaya hidup di Wonosobo relatif terjangkau dibandingkan dengan kota-kota besar di Indonesia. Hal ini menjadi salah satu daya tarik bagi pendatang yang ingin mencari suasana yang lebih tenang dan biaya hidup yang lebih rendah.

Hunian: Harga sewa rumah atau kontrakan di Wonosobo bervariasi tergantung lokasi dan fasilitas. Kisaran harga sewa rumah sederhana mulai dari Rp500.000 hingga Rp2.000.000 per bulan. Harga beli rumah juga relatif terjangkau dibandingkan kota-kota besar.
Konsumsi: Biaya makan rata-rata di Wonosobo sekitar Rp15.000 hingga Rp30.000 per hari, tergantung jenis makanan dan tempat makan.
Transportasi: Biaya transportasi harian dapat ditekan dengan menggunakan transportasi umum seperti angkutan kota atau ojek. Biaya transportasi dengan kendaraan pribadi tergantung jarak tempuh dan harga bahan bakar.
Utilitas: Biaya listrik, air, dan internet bervariasi tergantung penggunaan. Rata-rata biaya listrik untuk rumah tangga sederhana sekitar Rp100.000 hingga Rp300.000 per bulan.

Aksesibilitas dan Transportasi Umum

Wonosobo dapat diakses melalui jalur darat dengan menggunakan bus atau kendaraan pribadi. Transportasi umum di Wonosobo cukup memadai untuk menjangkau berbagai lokasi di dalam kota maupun ke kota-kota lain di sekitarnya.

Transportasi Umum: Terdapat angkutan kota (angkot) yang melayani berbagai rute di dalam kota Wonosobo. Selain itu, terdapat juga ojek dan becak yang dapat digunakan untuk transportasi jarak pendek. Bus antar kota juga tersedia di terminal Wonosobo.
Akses Jalan: Akses jalan menuju Wonosobo cukup baik, meskipun terdapat beberapa ruas jalan yang berkelok-kelok karena kondisi geografisnya. Alternatif jalan dapat dicari melalui aplikasi navigasi seperti Google Maps atau Waze.
Jarak: Jarak dari pusat kota Wonosobo ke lokasi PT Pasifik Beutika Indonesia (jika berada di area industri di pinggiran kota) mungkin sekitar 5-10 kilometer.
Waktu Tempuh: Estimasi waktu tempuh dari pusat kota Wonosobo ke lokasi PT Pasifik Beutika Indonesia sekitar 15-30 menit, tergantung kondisi lalu lintas.

Peluang dan Tantangan

Peluang Karir dan Pengembangan Profesional

Sebagai Customer Service Executive di PT Pasifik Beutika Indonesia, terdapat peluang untuk mengembangkan karir dan meningkatkan kemampuan profesional. Perusahaan biasanya menyediakan program pelatihan dan pengembangan untuk karyawan.

Jenjang Karir: Jenjang karir untuk Customer Service Executive dapat meliputi posisi Senior Customer Service Executive, Team Leader Customer Service, Supervisor Customer Service, hingga Manager Customer Service.
Program Pengembangan: Perusahaan mungkin menyediakan program pelatihan mengenai produk knowledge, teknik komunikasi, penanganan komplain, dan customer relationship management (CRM).
Sertifikasi: Meskipun tidak selalu wajib, memiliki sertifikasi terkait customer service (misalnya sertifikasi dari lembaga pelatihan terakreditasi) dapat menjadi nilai tambah.
Rotasi: Tergantung kebijakan perusahaan, terdapat kemungkinan rotasi ke departemen lain yang terkait dengan customer service, seperti marketing atau sales.

Budaya Kerja dan Lingkungan Kerja

Budaya kerja di PT Pasifik Beutika Indonesia kemungkinan menekankan pada kerjasama tim, profesionalisme, dan orientasi pada kepuasan pelanggan. Lingkungan kerja yang positif dan suportif dapat membantu karyawan untuk berkembang dan mencapai potensi maksimal.

Nilai Perusahaan: Nilai perusahaan dapat bervariasi, namun umumnya meliputi integritas, inovasi, kepuasan pelanggan, dan kerjasama tim. Informasi lebih detail mengenai nilai perusahaan biasanya dapat ditemukan di website resmi perusahaan.
Suasana Kerja: Suasana kerja yang kondusif, suportif, dan kolaboratif dapat meningkatkan produktivitas dan kepuasan kerja karyawan.
Work-Life Balance: Kebijakan work-life balance dapat bervariasi, namun perusahaan yang baik biasanya memberikan fleksibilitas dan dukungan kepada karyawan untuk menyeimbangkan kehidupan kerja dan pribadi.
Aktivitas: Perusahaan mungkin mengadakan kegiatan karyawan seperti gathering, training, atau kegiatan sosial untuk mempererat hubungan antar karyawan dan meningkatkan motivasi kerja.

Kesimpulan

Lowongan kerja sebagai Customer Service Executive di PT Pasifik Beutika Indonesia, Wonosobo, menawarkan peluang menarik bagi individu yang berorientasi pada pelanggan dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Posisi ini menuntut kemampuan untuk menangani keluhan, memberikan informasi produk, dan memastikan kepuasan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi. Dengan fokus pada peningkatan kualitas layanan dan pertumbuhan bisnis perusahaan, peran ini sangat penting dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan meningkatkan loyalitas merek. Kandidat yang ideal adalah mereka yang memiliki pengalaman relevan, keterampilan problem-solving yang mumpuni, serta kemampuan beradaptasi dengan cepat dalam lingkungan kerja yang dinamis.

Jika Anda merasa tertantang dengan deskripsi pekerjaan ini dan yakin memiliki kualifikasi yang dibutuhkan, jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk bergabung dengan PT Pasifik Beutika Indonesia. Perusahaan ini menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang pengembangan karir yang menjanjikan. Segera persiapkan berkas lamaran Anda dan kunjungi situs web resmi perusahaan atau platform pencarian kerja terpercaya untuk informasi lebih lanjut mengenai proses pendaftaran dan persyaratan lainnya. Jangan tunda, karena kesempatan untuk menjadi bagian dari tim yang solid dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan terbuka lebar bagi Anda!

FAQ tentang Customer Service Executive PT Pasifik Beutika Indonesia, Wonosobo

Apa saja tugas dan tanggung jawab seorang Customer Service Executive di PT Pasifik Beutika Indonesia, Wonosobo?

Sebagai Customer Service Executive di PT Pasifik Beutika Indonesia, Wonosobo, Anda bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan pelanggan yang prima. Tugas utama meliputi menangani pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran (telepon, email, media sosial), menyelesaikan keluhan pelanggan secara efektif dan efisien, serta memberikan informasi produk yang akurat dan terkini. Anda juga berperan penting dalam membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan, serta berkontribusi dalam meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Kemampuan komunikasi yang baik, kesabaran, dan pemahaman mendalam tentang produk perusahaan sangat dibutuhkan. Selain itu, Anda mungkin juga terlibat dalam pengumpulan umpan balik pelanggan untuk perbaikan produk dan layanan. Jika Anda mencari tantangan baru, maka Lowongan Kerja Project mungkin menjadi langkah karir yang tepat

Kualifikasi apa yang biasanya dicari untuk posisi Customer Service Executive di PT Pasifik Beutika Indonesia, Wonosobo?

PT Pasifik Beutika Indonesia, Wonosobo, umumnya mencari kandidat Customer Service Executive dengan minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat, meskipun lulusan D3/S1 lebih diutamakan. Pengalaman sebelumnya di bidang pelayanan pelanggan menjadi nilai tambah. Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan, adalah suatu keharusan. Kandidat juga diharapkan memiliki kemampuan problem-solving yang baik, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki pengetahuan dasar tentang penggunaan komputer serta aplikasi perkantoran. Selain itu, pemahaman mengenai produk kecantikan dan industri terkait juga akan menjadi keuntungan. Kemampuan berbahasa asing (terutama Inggris) juga dapat menjadi nilai tambah, tergantung pada target pasar perusahaan.

Apa saja peluang karir dan pengembangan diri yang ditawarkan PT Pasifik Beutika Indonesia, Wonosobo, bagi seorang Customer Service Executive?

PT Pasifik Beutika Indonesia, Wonosobo, sebagai perusahaan yang berkembang, menawarkan berbagai peluang karir bagi karyawan yang berdedikasi dan berkinerja baik. Seorang Customer Service Executive memiliki potensi untuk naik jabatan menjadi Supervisor Customer Service, Team Leader, atau bahkan posisi manajerial di departemen terkait. Perusahaan biasanya menyediakan pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan keterampilan karyawan, termasuk pelatihan komunikasi, product knowledge, dan leadership. Dengan menunjukkan kinerja yang memuaskan dan inisiatif yang tinggi, seorang Customer Service Executive dapat membuka pintu untuk jenjang karir yang lebih tinggi dan berkontribusi lebih besar bagi perusahaan.

Post Views: 50