Deskripsi Lowongan
IT Officer
Taman Safari Indonesia Bogor – Cisarua
Lokasi: Kota Bogor, Jawa Barat
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan troubleshooting berbagai perangkat IT seperti komputer, laptop, printer, scanner, dan perangkat pendukung lainnya.
- Memastikan konektivitas dan kestabilan jaringan LAN, WAN, dan Wi-Fi di lingkungan operasional perusahaan.
- Memberikan dukungan teknis kepada karyawan terkait kendala hardware, software, jaringan, email, dan aplikasi operasional.
- Memonitor dan memelihara sistem IT pendukung operasional, termasuk sistem ticketing, POS, dan sistem lainnya.
- Melakukan perawatan preventif secara berkala untuk meminimalkan gangguan dan downtime perangkat maupun sistem IT.
- Menginstal, mengkonfigurasi, memperbarui, serta melakukan troubleshooting sistem operasi dan aplikasi sesuai kebutuhan perusahaan.
- Menjaga keamanan perangkat dan data perusahaan melalui penerapan prosedur IT security, antivirus, backup, dan pengelolaan akses pengguna.
- Melakukan inventarisasi, pencatatan, dan monitoring aset IT, termasuk perangkat keras, perangkat lunak, serta lisensi yang digunakan.
- Berkoordinasi dengan vendor atau pihak ketiga untuk perbaikan, pengadaan, dan pemeliharaan perangkat maupun infrastruktur IT.
- Membuat dokumentasi pekerjaan, laporan kendala teknis, serta tindak lanjut penyelesaian permasalahan IT.
- Memberikan edukasi dan panduan teknis kepada pengguna untuk meningkatkan efektivitas penggunaan perangkat dan sistem IT.
- Mendukung kebutuhan IT pada kegiatan operasional maupun event perusahaan, termasuk melakukan troubleshooting langsung di area kerja jika diperlukan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait lainnya.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1–3 tahun di bidang IT Support, IT Officer, atau posisi serupa.
- Memahami troubleshooting hardware, software, sistem operasi Windows, serta perangkat komputer dan peripheral.
- Memiliki pemahaman dasar mengenai jaringan komputer, TCP/IP, LAN, WAN, Wi-Fi, router, dan switch.
- Memahami instalasi dan konfigurasi perangkat jaringan serta troubleshooting konektivitas.
- Memiliki pengetahuan dasar mengenai IT security, antivirus, backup data, dan manajemen akses pengguna.
- Familiar dengan Microsoft Office 365 atau aplikasi produktivitas sejenis.
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik dalam menangani kendala teknis.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi dengan tim dan departemen lain.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, responsif, teliti, dan berorientasi pada pelayanan pengguna.
- Bersedia bekerja secara mobile di area operasional Taman Safari Indonesia Bogor, Cisarua, serta mendukung kebutuhan operasional pada akhir pekan atau hari libur jika diperlukan.
Kualifikasi Tambahan (Nilai Plus)
- Pengalaman di industri hospitality, tourism, amusement park, atau perusahaan dengan operasional multi-departemen.
- Familiar dengan sistem POS, ticketing, CCTV, atau aplikasi operasional bisnis.
- Memiliki sertifikasi terkait IT Support, Networking, atau bidang teknologi informasi.
Penempatan di Taman Safari Indonesia Bogor – Cisarua, Kabupaten Bogor, Jawa Barat.
Kirim lamaran langsung ke penyedia lowongan.
