Lowongan Kerja Customer Service Specialist PT Xanhsm Green And Smart Mobility Indonesia di Wonosobo – Tertarik menjadi garda depan perusahaan yang berkontribusi pada masa depan transportasi berkelanjutan di Indonesia? PT Xanhsm Green And Smart Mobility Indonesia membuka kesempatan bagi individu bersemangat untuk bergabung sebagai Customer Service Specialist di Wonosobo. Posisi ini bukan hanya tentang menjawab pertanyaan, tapi juga membangun hubungan baik dengan pelanggan dan menjadi bagian dari solusi mobilitas ramah lingkungan.

Sebagai Customer Service Specialist, Anda akan menjadi suara perusahaan, memberikan pelayanan terbaik, dan memastikan kepuasan pelanggan. Dapatkan kesempatan mengembangkan keterampilan komunikasi, problem-solving, dan membangun karier di industri yang sedang berkembang pesat. Selain itu, Anda akan berkontribusi langsung pada visi perusahaan untuk menciptakan ekosistem transportasi yang lebih hijau dan cerdas.

Customer Service Specialist PT Xanhsm Green And Smart Mobility Indonesia, Wonosobo – Sumber: publikasijurnalnasional.com

Baca Cepat show

Profil Perusahaan

PT Xanhsm Green And Smart Mobility Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang pengembangan solusi mobilitas ramah lingkungan dan cerdas. Didirikan pada tahun 2020, Xanhsm bertujuan untuk menghadirkan inovasi transportasi berkelanjutan di Indonesia. Perusahaan berfokus pada pengembangan dan implementasi kendaraan listrik, sistem manajemen energi, dan infrastruktur pendukungnya. Dengan komitmen terhadap lingkungan dan teknologi, Xanhsm berupaya untuk menciptakan masa depan mobilitas yang lebih bersih dan efisien. Saat ini, Xanhsm memiliki lebih dari 150 karyawan yang tersebar di berbagai lokasi di Indonesia, termasuk kantor pusat di Jakarta dan cabang di Wonosobo.

Informasi Posisi

Posisi: Customer Service Specialist
Level: Junior
Departemen: Customer Service
Lokasi: Wonosobo, Jawa Tengah
Tipe: Full Time
Gaji: Competitive Salary

Kualifikasi

Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, diutamakan jurusan Komunikasi atau Manajemen.
Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau call center.
Kemampuan mengoperasikan komputer (Ms. Office) dan sistem CRM (Customer Relationship Management).
Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik dan benar, serta kemampuan berbahasa Inggris minimal pasif.
Sertifikasi pelatihan customer service merupakan nilai tambah.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, problem-solving, dan kemampuan bekerja dalam tim.

Tanggung Jawab

Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, chat, dan media sosial.
Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan dengan jelas dan akurat.
Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang efektif dan efisien.
Mencatat dan mendokumentasikan semua interaksi dengan pelanggan dalam sistem CRM.
Berkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
Mencapai target kepuasan pelanggan yang ditetapkan perusahaan.
Melaporkan tren dan masalah pelanggan kepada supervisor.
Bekerja sama dengan tim marketing untuk meningkatkan brand awareness.
Bertanggung jawab kepada Customer Service Supervisor.

Benefit dan Fasilitas

Gaji pokok yang kompetitif.
Tunjangan transportasi dan makan.
Asuransi kesehatan dan ketenagakerjaan.
Lingkungan kerja yang nyaman dan suportif.
Kesempatan untuk mengembangkan karir di perusahaan yang berkembang pesat.
Pelatihan dan pengembangan diri.

Cara Melamar

Dokumen yang Diperlukan:

CV terbaru
Surat lamaran
Ijazah dan transkrip nilai
Sertifikat pendukung (jika ada)

Proses Lamaran:

Kirimkan lamaran dan CV Anda ke email: recruitment@xanhsm.co.id
Cantumkan subjek email: “Customer Service Specialist – Wonosobo”
Berkas lamaran dikirim dalam format PDF.
Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dipanggil untuk proses seleksi selanjutnya.
Proses seleksi meliputi: seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara.

Deadline: 31 Desember 2026

Proses Rekrutmen Customer Service Specialist PT Xanhsm Green And Smart Mobility Indonesia

. Jika Anda mencari jenjang karir baru, maka pertimbangkan Lowongan Kerja Erp untuk menemukan posisi yang sesuai

Tahapan Rekrutmen

Proses rekrutmen Customer Service Specialist di PT Xanhsm Green And Smart Mobility Indonesia melibatkan beberapa tahapan seleksi untuk memastikan kandidat yang terpilih memiliki kualifikasi dan kemampuan yang sesuai. Tahapan ini mencakup evaluasi administrasi, tes kemampuan, wawancara, pemeriksaan kesehatan, hingga penawaran kerja.

Tahap Administrasi: Pada tahap ini, tim rekrutmen akan meninjau kelengkapan dan kesesuaian dokumen lamaran, seperti CV, surat lamaran, ijazah, transkrip nilai, dan dokumen pendukung lainnya. Pastikan semua dokumen yang dilampirkan valid dan relevan dengan posisi yang dilamar.
Tes Kemampuan: Kandidat yang lolos tahap administrasi akan mengikuti tes kemampuan yang meliputi tes potensi akademik (TPA), tes bahasa Inggris, dan tes kemampuan dasar lainnya yang relevan dengan pekerjaan sebagai Customer Service Specialist.
Interview: Tahap wawancara terdiri dari wawancara dengan tim HR dan wawancara dengan user (calon atasan). Wawancara ini bertujuan untuk menggali lebih dalam mengenai pengalaman kerja, keterampilan komunikasi, pemahaman tentang layanan pelanggan, serta motivasi dan kepribadian kandidat. Diharapkan kandidat dapat memberikan contoh konkret dari pengalaman sebelumnya.
Medical Check-up: Kandidat yang lolos tahap wawancara akan diwajibkan untuk mengikuti pemeriksaan kesehatan (medical check-up) di fasilitas kesehatan yang ditunjuk oleh perusahaan. Tujuannya adalah untuk memastikan kandidat dalam kondisi kesehatan yang baik dan mampu melaksanakan tugas-tugas pekerjaan dengan optimal.
Penawaran Kerja: Kandidat yang berhasil melewati semua tahapan seleksi akan menerima penawaran kerja (job offer) dari perusahaan. Penawaran ini mencakup detail mengenai posisi, gaji, tunjangan, benefit, dan ketentuan kerja lainnya. Kandidat diberikan waktu untuk mempertimbangkan penawaran tersebut sebelum memberikan keputusan.

Metode Seleksi

PT Xanhsm Green And Smart Mobility Indonesia menggunakan berbagai metode seleksi untuk menilai kompetensi dan potensi kandidat. Metode ini dirancang untuk mengidentifikasi kandidat terbaik yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

Online Assessment: Beberapa tes kemampuan, terutama TPA dan Bahasa Inggris, mungkin dilakukan secara online melalui platform yang disediakan oleh perusahaan. Kandidat akan diberikan instruksi dan batas waktu pengerjaan.
Psikotes: Psikotes digunakan untuk mengevaluasi karakteristik kepribadian, kemampuan kognitif, dan potensi perilaku kandidat. Psikotes biasanya berlangsung selama 1-2 jam dan terdiri dari berbagai jenis soal, seperti tes kepribadian, tes kemampuan verbal, dan tes kemampuan numerik.
Technical Test: Karena posisi ini adalah Customer Service Specialist, technical test akan fokus pada pemahaman mengenai prinsip-prinsip layanan pelanggan, kemampuan problem-solving, dan pengetahuan tentang produk atau layanan yang ditawarkan oleh PT Xanhsm Green And Smart Mobility Indonesia. Formatnya bisa berupa studi kasus atau pertanyaan-pertanyaan situasional.
HR Interview: Wawancara dengan tim HR akan membahas latar belakang pendidikan, pengalaman kerja, motivasi melamar, ekspektasi gaji, dan kesesuaian kandidat dengan budaya perusahaan.
User Interview: Wawancara dengan user (calon atasan) akan fokus pada kemampuan teknis, pengalaman relevan, kemampuan problem-solving, dan bagaimana kandidat dapat berkontribusi dalam tim Customer Service. Kandidat diharapkan dapat memberikan contoh konkret dari pengalaman sebelumnya yang relevan dengan pekerjaan yang dilamar.

Tips Mempersiapkan Diri. Untuk mempermudah pencarian kerja, informasi mengenai Loker Terupdate Indonesia bisa menjadi referensi yang bermanfaat
.

Untuk meningkatkan peluang keberhasilan dalam proses rekrutmen, ada beberapa tips yang perlu diperhatikan. Persiapan yang matang akan membantu Anda tampil lebih percaya diri dan meyakinkan.

Persiapan Dokumen: Pastikan semua dokumen lamaran lengkap, rapi, dan mudah dibaca. Siapkan salinan digital dan fisik dari semua dokumen penting, seperti CV, surat lamaran, ijazah, transkrip nilai, sertifikat pelatihan, dan surat referensi kerja.
Persiapan Tes: Latih kemampuan mengerjakan soal-soal TPA dan bahasa Inggris. Cari contoh soal dan kerjakan secara rutin untuk meningkatkan kecepatan dan ketepatan.
Persiapan Interview: Latih kemampuan menjawab pertanyaan wawancara yang umum ditanyakan, seperti “Ceritakan tentang diri Anda,” “Apa kekuatan dan kelemahan Anda,” “Mengapa Anda tertarik dengan posisi ini,” dan “Apa yang Anda ketahui tentang perusahaan kami.” Siapkan pertanyaan yang ingin Anda tanyakan kepada pewawancara.
Penampilan: Berpakaian rapi dan profesional saat mengikuti wawancara. Pilihlah pakaian yang sopan dan nyaman dipakai. Jaga kebersihan dan kerapihan diri. Dress code umumnya adalah formal atau semi-formal.
Follow-up: Setelah mengikuti wawancara, kirimkan email ucapan terima kasih kepada pewawancara. Tanyakan mengenai timeline proses rekrutmen selanjutnya. Hindari mengirimkan terlalu banyak email follow-up agar tidak terkesan memaksa.

Wonosobo sebagai Lokasi Kerja

. Jika Anda mencari peluang baru, temukan Lowongan Kerja Rfq yang sesuai dengan keahlian Anda

Kondisi Geografis dan Iklim

Wonosobo merupakan sebuah kabupaten di Provinsi Jawa Tengah yang terletak di dataran tinggi Dieng. Kondisi geografisnya yang berbukit-bukit dan berada di ketinggian membuat Wonosobo memiliki iklim yang sejuk dan cenderung dingin.

Lokasi: Kantor PT Xanhsm Green And Smart Mobility Indonesia di Wonosobo kemungkinan berlokasi di area perkotaan Wonosobo, yang strategis dekat dengan fasilitas umum dan akses transportasi. Detail lokasi spesifik akan diinformasikan saat proses rekrutmen.
Iklim: Wonosobo memiliki iklim tropis pegunungan dengan suhu rata-rata antara 15-25 derajat Celcius. Pada musim kemarau, suhu dapat turun hingga di bawah 10 derajat Celcius, terutama di malam hari.
Karakteristik: Wonosobo terkenal dengan keindahan alamnya, terutama dataran tinggi Dieng yang memiliki berbagai objek wisata menarik, seperti kawah Sikidang, Candi Arjuna, dan Telaga Warna. Selain itu, Wonosobo juga dikenal sebagai penghasil kopi dan hasil pertanian lainnya.

Fasilitas Umum

Wonosobo memiliki fasilitas umum yang cukup memadai untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Tersedia berbagai fasilitas kesehatan, pendidikan, perbelanjaan, dan hiburan.

Kesehatan: Terdapat beberapa rumah sakit dan klinik di Wonosobo, seperti RSUD Setjonegoro, RS PKU Muhammadiyah Wonosobo, dan berbagai klinik swasta.
Pendidikan: Terdapat berbagai jenjang pendidikan di Wonosobo, mulai dari sekolah dasar hingga perguruan tinggi, seperti Universitas Sains Al-Qur’an (UNSIQ) Jawa Tengah di Wonosobo.
Perbelanjaan: Terdapat beberapa pusat perbelanjaan modern dan pasar tradisional di Wonosobo, seperti Rita Pasaraya Wonosobo dan Pasar Induk Wonosobo.
Hiburan: Selain dataran tinggi Dieng, terdapat beberapa tempat rekreasi lain di Wonosobo, seperti Alun-alun Wonosobo, Taman Rekreasi Kalianget, dan berbagai tempat wisata kuliner.

Biaya Hidup. Memahami Career PT Telkom Indonesia Lengkap merupakan langkah awal untuk mempertimbangkan peluang di perusahaan ini.
.

Biaya hidup di Wonosobo relatif terjangkau dibandingkan dengan kota-kota besar lainnya di Indonesia. Namun, biaya hidup dapat bervariasi tergantung pada gaya hidup masing-masing individu. Informasi mengenai besaran Daftar Gaji Seluruh Indonesia akan memberikan gambaran jelas tentang lanskap pendapatan di berbagai sektor
.

Hunian: Harga sewa rumah atau kontrakan di Wonosobo berkisar antara Rp500.000 hingga Rp2.000.000 per bulan, tergantung pada lokasi, ukuran, dan fasilitas yang tersedia. Harga beli rumah juga relatif terjangkau dibandingkan dengan kota-kota besar.
Konsumsi: Biaya makan rata-rata di Wonosobo berkisar antara Rp15.000 hingga Rp30.000 per hari. Terdapat banyak warung makan dan restoran yang menawarkan berbagai pilihan menu dengan harga yang bervariasi.
Transportasi: Biaya transportasi harian di Wonosobo relatif murah. Tersedia angkutan umum seperti angkot dan ojek. Harga bensin juga relatif terjangkau.
Utilitas: Biaya listrik, air, dan internet di Wonosobo bervariasi tergantung pada penggunaan masing-masing individu. Namun, secara umum, biaya utilitas di Wonosobo relatif terjangkau.

Aksesibilitas dan Transportasi Umum

Wonosobo dapat diakses melalui berbagai moda transportasi, baik darat maupun udara (meskipun bandara terdekat berada di Yogyakarta atau Semarang). Transportasi umum di dalam kota juga cukup memadai. Bila Anda tertarik dengan karir administratif, temukan Lowongan Kerja Staff yang sesuai dengan kualifikasi Anda.

Transportasi Umum: Terdapat angkutan kota (angkot) yang melayani berbagai rute di dalam kota Wonosobo. Selain itu, tersedia juga ojek dan taksi.
Akses Jalan: Wonosobo dapat diakses melalui jalan darat dari berbagai kota di Jawa Tengah, seperti Magelang, Temanggung, dan Purwokerto. Kondisi jalan umumnya baik, namun perlu berhati-hati karena beberapa ruas jalan memiliki tikungan tajam dan tanjakan curam.
Jarak: Jarak dari pusat kota Wonosobo ke dataran tinggi Dieng sekitar 26 kilometer atau sekitar 1 jam perjalanan.
Waktu Tempuh: Estimasi waktu tempuh dari Wonosobo ke Yogyakarta sekitar 3-4 jam, sedangkan ke Semarang sekitar 4-5 jam.

Peluang dan Tantangan

Peluang Karir dan Pengembangan Profesional

Bekerja sebagai Customer Service Specialist di PT Xanhsm Green And Smart Mobility Indonesia menawarkan berbagai peluang karir dan pengembangan profesional. Perusahaan berkomitmen untuk mengembangkan potensi karyawan dan memberikan kesempatan untuk berkembang.

Jenjang Karir: Customer Service Specialist memiliki potensi untuk naik jabatan menjadi Team Leader, Supervisor, atau bahkan Manager Customer Service, tergantung pada kinerja dan kontribusi yang diberikan.
Program Pengembangan: Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan, seperti pelatihan komunikasi, pelatihan layanan pelanggan, dan pelatihan produk.
Sertifikasi: Perusahaan dapat mendukung karyawan untuk mengikuti program sertifikasi yang relevan dengan bidang layanan pelanggan, seperti sertifikasi customer service professional.
Rotasi: Terdapat kemungkinan rotasi antar departemen atau divisi untuk memberikan pengalaman yang lebih luas dan mengembangkan keterampilan yang beragam.

Budaya Kerja dan Lingkungan Kerja

PT Xanhsm Green And Smart Mobility Indonesia memiliki budaya kerja yang positif dan lingkungan kerja yang mendukung. Perusahaan mengutamakan kerjasama, inovasi, dan kepuasan pelanggan.

Nilai Perusahaan: Nilai-nilai perusahaan mencakup integritas, profesionalisme, inovasi, kerjasama, dan kepuasan pelanggan.
Suasana Kerja: Suasana kerja di PT Xanhsm Green And Smart Mobility Indonesia cenderung kolaboratif dan suportif. Karyawan saling membantu dan mendukung untuk mencapai tujuan bersama.
Work-Life Balance: Perusahaan berusaha untuk menciptakan keseimbangan antara kehidupan kerja dan pribadi karyawan. Kebijakan cuti dan fleksibilitas kerja dapat diterapkan sesuai dengan kebutuhan dan kondisi.
Aktivitas: Perusahaan sering mengadakan kegiatan karyawan, seperti gathering, outing, dan kegiatan sosial lainnya untuk mempererat hubungan antar karyawan dan meningkatkan semangat kerja.

Kesimpulan

Kesempatan menjadi seorang Customer Service Specialist di PT Xanhsm Green And Smart Mobility Indonesia di Wonosobo menawarkan prospek menarik bagi individu yang bersemangat memberikan pelayanan prima. Lowongan ini mencari kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi efektif, problem-solving yang baik, serta pemahaman tentang industri transportasi berkelanjutan. Dengan berfokus pada kepuasan pelanggan dan mendukung visi perusahaan dalam menghadirkan solusi mobilitas ramah lingkungan, posisi ini menjanjikan pengalaman berharga dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berkembang.

Jika Anda merasa tertantang untuk berkontribusi dalam industri yang inovatif dan memiliki dedikasi tinggi terhadap pelayanan pelanggan, inilah saat yang tepat untuk mengambil langkah selanjutnya. Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk mengembangkan karir Anda di PT Xanhsm Green And Smart Mobility Indonesia. Pelajari lebih lanjut mengenai persyaratan dan tanggung jawab pekerjaan, serta segera kirimkan aplikasi Anda melalui tautan yang tersedia di pengumuman lowongan kerja. Raih kesempatan untuk menjadi bagian dari tim yang berdedikasi dalam menciptakan masa depan mobilitas yang lebih baik! Setelah membahas berbagai aspek, kini saatnya kita menyimak Ulasan Wisata Terlengkap untuk membantu Anda merencanakan perjalanan.
.

FAQ tentang Customer Service Specialist PT Xanhsm Green And Smart Mobility Indonesia, Wonosobo

Apa saja tugas utama seorang Customer Service Specialist di PT Xanhsm Green And Smart Mobility Indonesia, Wonosobo?

Sebagai Customer Service Specialist di PT Xanhsm Green And Smart Mobility Indonesia, Wonosobo, tugas utama Anda adalah memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa. Ini mencakup menjawab pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, dan media sosial. Anda juga bertanggung jawab untuk memecahkan masalah yang dihadapi pelanggan terkait produk dan layanan kendaraan listrik Xanhsm. Selain itu, Anda akan mencatat dan melaporkan umpan balik pelanggan untuk membantu meningkatkan kualitas layanan dan produk perusahaan. Anda juga akan memberikan informasi mengenai promosi, garansi, dan layanan purna jual lainnya.

Kualifikasi apa yang dibutuhkan untuk menjadi Customer Service Specialist di PT Xanhsm Green And Smart Mobility Indonesia, Wonosobo?

Umumnya, PT Xanhsm Green And Smart Mobility Indonesia mencari kandidat Customer Service Specialist dengan pendidikan minimal SMA/SMK, namun lulusan D3 atau S1 lebih diutamakan. Yang terpenting adalah memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan, serta kemampuan untuk mendengarkan secara aktif. Pengalaman di bidang layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah. Selain itu, perusahaan mencari individu yang ramah, sabar, dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik. Kemampuan berbahasa Inggris, setidaknya pasif, juga seringkali menjadi persyaratan, mengingat Xanhsm adalah perusahaan yang beroperasi secara global. Penguasaan aplikasi komputer dasar seperti Microsoft Office juga diperlukan.

Apa saja keuntungan bekerja sebagai Customer Service Specialist di PT Xanhsm Green And Smart Mobility Indonesia, Wonosobo?

Bekerja di PT Xanhsm Green And Smart Mobility Indonesia sebagai Customer Service Specialist menawarkan beberapa keuntungan. Anda akan menjadi bagian dari perusahaan yang berkontribusi pada pengembangan transportasi berkelanjutan, yang memiliki dampak positif bagi lingkungan. Perusahaan biasanya menawarkan paket kompensasi yang kompetitif, termasuk gaji, tunjangan kesehatan, dan asuransi. Selain itu, terdapat peluang pengembangan karir di dalam perusahaan, seiring dengan pertumbuhan bisnis Xanhsm di Indonesia. Anda juga akan mendapatkan pelatihan dan pengembangan keterampilan yang relevan dengan bidang layanan pelanggan dan industri kendaraan listrik. Bekerja di Wonosobo juga menawarkan kualitas hidup yang lebih baik dengan biaya hidup yang relatif terjangkau dan lingkungan yang asri.